Questions fréquemment posées

Crée un compte gratuit, vérifie ton adresse e-mail, télécharge ton CV au format PDF, puis ajoute une offre en collant une URL, en téléchargeant l'annonce au format PDF ou en saisissant le texte manuellement. Après l'analyse, relis les informations extraites du CV et de l'offre dans les éditeurs, choisis la langue, le ton et le modèle, puis lance la génération. Ton CV et tes offres analysées restent dans ta bibliothèque pour être réutilisés lors de générations futures. Le premier dossier complet est généralement prêt en une à deux minutes.

Aitor est la mascotte et le coach de preparAItor — un bouquetin des Alpes en hoodie violet. Il a deux rôles dans le produit : en entraînement à l'entretien, il anime le mode Coaching et te fait un retour après chaque réponse, et dans CV Maker il peut construire ton CV à partir de zéro en te posant six courtes questions (« Créer avec Aitor »). Le mode Practice le laisse volontairement dehors — là, une IA sans visage joue le recruteur et reste dans son rôle pour que la simulation soit réaliste. Si ton appareil demande une animation réduite, il reste immobile. Toute l'histoire est dans l'article de blog « Voici Aitor ».

Aucune carte de crédit n'est nécessaire. Le plan gratuit te donne un essai gratuit de chaque fonctionnalité — de quoi réaliser environ deux candidatures complètes (analyse de l'offre, analyse du CV et génération complète des documents) — ainsi qu'un stockage pouvant contenir jusqu'à 50 CV et 50 offres enregistrées, un suivi de 300 candidatures et 1 session d'entretien gratuite, en mode coaching ou en mode pratique. Les documents peuvent être générés dans les quatre langues — allemand, français, italien et anglais — et ils sortent propres : les documents générés ne portent aucun filigrane, gratuit inclus. Tu ne saisis des données de paiement que si tu achètes plus tard un pack de crédits. Il n'y a pas d'abonnement et rien ne se renouvelle.

Non. Fournis ton CV et une offre d'emploi, choisis tes paramètres, et l'IA s'occupe du reste. Tous les documents sont générés automatiquement.

La plupart des générations complètes se terminent en une à deux minutes. En arrière-plan, preparAItor analyse l'offre, enrichit le contexte de l'entreprise, génère le lot de cinq documents, prépare les formats de sortie et, si tu l'as activée, envoie aussi des copies vers la synchronisation cloud. Le délai exact dépend toujours de la charge des serveurs et de la vitesse à laquelle l'offre source peut être analysée.

Le téléversement de CV accepte les fichiers PDF jusqu'à 5 Mo et 5 pages maximum, ainsi que les fichiers texte (.txt). Si ton CV est sous Word, Google Docs, Pages ou au format texte, exporte-le d'abord en PDF. Après l'envoi, l'analyse tourne en arrière-plan et transforme le fichier en profil structuré modifiable. Pour de meilleurs résultats, utilise un PDF propre, avec des titres de section standards et un texte facilement extractible.

Tu peux ajouter une offre de trois façons : coller une URL, téléverser un document PDF jusqu'à 10 Mo ou saisir le texte manuellement. L'analyse d'URL est optimisée pour LinkedIn, Indeed, Jobs.ch et JobUp.ch, et la récupération générique couvre de nombreuses autres pages carrières. Chaque analyse d'offre unique coûte 10 crédits et inclut l'enrichissement automatique de l'entreprise. Si l'analyse échoue parce qu'un site bloque l'accès, dépend fortement de JavaScript ou se trouve derrière une connexion, la réservation de crédits est libérée et tu peux réessayer ou passer au PDF / à la saisie manuelle.

Chaque génération coûte 100 crédits (ou l'un de tes deux essais gratuits) et produit le dossier de candidature complet de cinq documents : Lettre de motivation, E-mail de candidature, Questions d'entretien, Résumé du poste, Annonce d'emploi. Les documents sortent propres — sans filigrane, gratuit inclus. Tu peux aussi télécharger les versions Word et texte modifiables pour peaufiner à la main — incluses gratuitement. Consulte la page des tarifs pour le détail complet.

Le tableau de bord est ton point de départ après la connexion : ton solde de crédits actuel, les anneaux de stockage pour les CV et les offres enregistrées, l'utilisation du suivi des candidatures et ton activité récente. Des actions rapides t'amènent directement dans le Generator pour lancer la candidature suivante.

Une lettre de motivation personnalisée, adaptée au poste et à l'entreprise spécifiques. Elle met en avant tes expériences les plus pertinentes, fait référence aux informations de l'entreprise issues de l'enrichissement par l'IA et s'adapte au ton sélectionné. Généralement 1 à 2 pages. Incluse dans chaque génération.

Un e-mail prêt à envoyer avec un objet professionnel et un corps concis. Il te présente, met en avant tes qualifications clés, fait référence aux documents joints et conclut par un appel à l'action. À copier-coller directement dans n'importe quel client de messagerie. Tu peux aussi le télécharger comme brouillon d'e-mail prêt à envoyer (.eml), qui s'ouvre dans ta messagerie avec l'objet rempli et tes documents en pièces jointes — gratuitement. Inclus dans chaque génération.

Un document de préparation qui commence par une analyse des écarts : les exigences clés du poste face à tes meilleures preuves tirées du CV, chacune évaluée comme solide, partielle ou lacune. Ensuite, exactement 17 questions sur mesure : 12 questions probables (motivation, entreprise & adéquation culturelle, expérience, technique, comportementales, situationnelles) avec points clés et un exemple de réponse à l'oral chacune, 4 questions pièges ciblant tes plus grandes lacunes — chacune avec la relance sceptique probable du recruteur et la stratégie de réponse — et une invite de clôture avec des questions intelligentes à poser en retour. Inclus dans chaque génération.

Un aperçu structuré de l'offre d'emploi enrichi d'informations sur l'entreprise : exigences, compétences, avantages, présentation de l'entreprise et détails du secteur. Utile pour une consultation rapide avant les entretiens. Inclus dans chaque génération.

L'offre d'emploi originale archivée pour tes dossiers. Que tu aies fourni une URL, téléchargé un document PDF ou saisi les détails manuellement, l'offre est conservée afin que tu puisses te référer aux exigences à tout moment. Inclus dans chaque génération.

PDF, DOCX et TXT sont tous disponibles pour tout le monde, gratuitement — le DOCX si tu veux retravailler le contenu dans Word ou Google Docs, le TXT pour les systèmes textuels et les workflows de copier-coller. L'e-mail de candidature se télécharge en plus comme brouillon d'e-mail prêt à envoyer (.eml), qui s'ouvre dans ta messagerie avec l'objet rempli et tes documents en pièces jointes. Chaque génération produit les cinq documents, donc seul le format diffère.

Oui, mais il faut distinguer deux niveaux de personnalisation. Tu peux télécharger des versions DOCX des documents pris en charge et les modifier librement dans Word ou Google Docs avant envoi — gratuitement. Les modèles Word personnalisés téléversés sont eux aussi gratuits, mais ils s'appliquent actuellement uniquement à la lettre de motivation ; l'e-mail de candidature reste sur la mise en page système. Tu peux aussi corriger gratuitement le CV stocké ou l'offre analysée, puis relancer une nouvelle génération. Une nouvelle génération coûte toujours 100 crédits, car elle crée un nouveau lot et une nouvelle entrée d'historique.

L'entraînement aux entretiens par IA est un mock interview en direct, spécifique au poste, construit à partir de l'offre et du CV que tu sélectionnes. Une session dure 15 échanges et passe par une ouverture, un bloc central, une pré-clôture et une clôture, puis preparAItor génère séparément un rapport de performance. Tu peux l'utiliser en mode Practice pour une simulation réaliste et notée, ou en mode Coaching pour recevoir un accompagnement pendant tes réponses. Chaque compte inclut une session gratuite à vie, dans le mode de ton choix. Au-delà, chaque session coûte 150 crédits prélevés sur ton solde — achète un pack de crédits quand tu en as besoin — et une session terminée peut être prolongée par une ronde de suivi payante et ciblée. Une session terminée peut aussi être enregistrée dans une candidature suivie, afin que ses scores et ses retours restent avec le poste. Tu peux aussi choisir le type d'entretien à simuler : entretien de découverte avec les RH, entretien technique avec ton futur manager ou entretien final avec la direction — ou rester sur un entraînement général.

Le mode Practice est évaluatif : l'IA se comporte comme un recruteur, pose des relances réalistes et ne t'aide pas pendant la réponse. Tu termines d'abord la session, puis tu consultes la grille d'évaluation. Le mode Coaching est consultatif : Aitor, le coach bouquetin de preparAItor, pose lui aussi des questions liées au poste, mais elle t'aide en temps réel à construire de meilleures réponses et signale immédiatement les points faibles. Un bon enchaînement consiste souvent à commencer par Coaching pour bâtir les réponses, puis à passer à Practice pour les tester sous pression.

Après chaque session, tu reçois un score global de 0 à 100 avec un niveau de performance, un radar sur 5 dimensions (compétence technique, communication, confiance, résolution de problèmes et comportement), tes principales forces, tes principales faiblesses, une analyse question par question, des recommandations de coaching et un angle de travail pour la session suivante. Le score est utile, mais la vraie valeur est dans ce détail, car il montre précisément où tes réponses étaient solides et où elles sont restées trop vagues, trop faibles ou incomplètes.

Chaque compte reçoit une session gratuite à vie — Coaching ou Practice, à toi de choisir — sans carte bancaire. Ensuite, une session complète coûte 150 crédits et couvre 15 échanges. Les crédits sont réservés au démarrage et ne sont définitivement débités que lorsque la question d'ouverture est prête, donc un démarrage raté n'est pas facturé. Les sessions payantes sont prélevées sur ton solde de crédits, que tu recharges avec un pack de crédits à paiement unique (le pack à CHF 3.90 couvre exactement une session). Une session terminée de 15 échanges peut aussi être prolongée par une ronde de suivi ciblée pour 150 crédits supplémentaires.

Oui. Pendant une session d'entretien, tu peux taper ta réponse ou la dicter : le navigateur enregistre entre 10 et 90 secondes d'audio, transcrit l'enregistrement, et la transcription est évaluée exactement comme une réponse tapée. Il n'y a jamais de vidéo — les sessions reposent uniquement sur le texte et la voix.

Les sessions d'entretien suivent le même réglage de conservation des données que tes documents générés : 1, 7 ou 30 jours (30 par défaut), défini dans les Paramètres. La fenêtre est glissante et se compte à partir de la dernière activité de la session ; poursuivre une session la prolonge donc. Nous t'envoyons un e-mail 7 jours avant l'expiration d'une session. Pour conserver une session sur le long terme, enregistre-la dans une candidature suivie — elle est alors conservée aussi longtemps que la candidature elle-même (365 jours, prolongés par l'activité) — ou exporte-la en PDF avant son expiration.

L'IA extrait le titre du poste, l'entreprise, le lieu, l'URL de candidature, la langue, la personne de contact/e-mail/téléphone, l'adresse et le site web de l'entreprise, ainsi que le texte complet de la description de poste (stocké tel quel, sans être découpé en champs distincts d'exigences/responsabilités/avantages). Un enrichissement basique de l'entreprise s'exécute en parallèle de l'analyse. Tous les champs sont modifiables avant la génération.

L'enrichissement basique — vérification du nom de l'entreprise, site web, adresse RH et contact — s'exécute automatiquement lorsque tu analyses une offre. L'enrichissement approfondi — secteur, taille, siège, année de fondation, culture et présentation détaillée — s'exécute automatiquement la première fois que tu génères un document ou démarres une session d'entretien pour cette offre, puis il est mis en cache sur l'offre. Il n'y a pas de déclenchement manuel ni de coût supplémentaire.

Nous disposons d'un traitement optimisé pour LinkedIn, Indeed, Jobs.ch et JobUp.ch — y compris la redirection automatique des URL de listes de recherche vers la page de détail de l'offre. Les autres sites (Glassdoor, Monster, StepStone, Xing, pages carrières d'entreprises) passent par une récupération d'URL générique, qui fonctionne lorsque la page est textuelle et n'est pas protégée par une connexion ou un mur JavaScript. Bascule sur le téléchargement de document PDF ou la saisie manuelle en cas d'échec de l'URL.

Les trois méthodes de saisie — URL, téléchargement de document PDF et saisie manuelle — utilisent l'IA pour extraire, structurer et enrichir les données de l'offre. Cela coûte 10 crédits prélevés sur ton solde (tes deux premières analyses d'offre sont des essais gratuits). Les analyses échouées ne sont pas facturées.

Oui. Après l'analyse, tu vois toutes les informations extraites et peux modifier n'importe quel champ — corriger des erreurs, ajouter des détails manquants ou ajuster des informations avant de continuer.

Téléverse un CV PDF jusqu'à 5 Mo (5 pages maximum) depuis la section CV de l'application. L'analyse s'exécute en arrière-plan et extrait tes coordonnées, ton expérience, ta formation, tes compétences, tes langues ainsi que tes projets et réalisations dans un profil structuré. Une fois l'analyse terminée, ouvre le CV dans l'éditeur intégré, vérifie les éléments éventuellement mal lus par l'IA et enregistre la version corrigée pour les générations suivantes. Si l'analyse échoue, tu peux relancer la tentative depuis la bibliothèque de CV.

Oui. L'éditeur de CV permet de modifier les coordonnées, le résumé, l'expérience professionnelle, la formation, les compétences techniques et relationnelles, les langues, les projets et les réalisations. Tu peux ajouter ou supprimer des éléments et, là où l'éditeur le permet, les réorganiser pour améliorer le récit final. Utilise Enregistrer ou Enregistrer et fermer pour sauvegarder tes changements, et l'application t'avertit avant d'abandonner du travail non enregistré. Ces modifications ne s'appliquent qu'aux générations futures ; les documents déjà créés conservent la version du CV utilisée au moment de la génération.

50 CVs Plusieurs CV te permettent d'adapter tes candidatures à différents secteurs, postes ou langues. Définis-en un par défaut.

Le téléchargement d'un CV pour l'extraction par l'IA coûte 15 crédits. Chaque compte inclut 2 téléchargements de CV à vie comme essais gratuits ; ensuite, chaque téléchargement est prélevé sur ton solde de crédits. La modification d'un CV déjà analysé dans l'éditeur de CV est gratuite. Si tu n'en as plus, achète un pack de crédits à paiement unique — les crédits achetés n'expirent jamais.

L'IA analyse les CV en allemand, anglais, français et italien, y compris les CV multilingues. La langue de ton CV et la langue de sortie des documents sont indépendantes — un CV en allemand peut produire des lettres de motivation en anglais.

CV Maker est l'espace complet de creation de CV construit sur le parsing CV. Une fois ton CV importe transforme en donnees structurees, CV Maker permet de choisir un modele, regler polices et couleurs, utiliser des actions IA, previsualiser le resultat et exporter un CV PDF propre.

Le parsing CV est une etape de pipeline : tu importes un CV PDF et l'IA extrait les donnees structurees. L'editeur CV permet de corriger ces donnees. CV Maker est le builder qui utilise ces donnees pour creer un CV mis en page. Le parsing prepare le contenu; CV Maker prepare le CV a envoyer.

Oui. Chaque fois que tu crées un nouveau CV de zéro — dans le CV Builder ou lors de la sélection du CV — une fenêtre te demande comment commencer : avec un CV vide ou avec l'un des 15 CV d'exemple, regroupés par secteur. Ils couvrent le commerce et la finance (employée de commerce CFC, fiduciaire, service à la clientèle), l'informatique et le marketing, la santé et le social (infirmière ES, assistante socio-éducative), les métiers techniques et la construction (électricien CFC, conducteur de travaux), la vente, l'hôtellerie, la logistique et l'entretien des bâtiments, ainsi que deux étapes de carrière : diplômé universitaire à la recherche d'un premier emploi et retour à l'emploi après une pause familiale. L'exemple remplit l'éditeur avec un CV complet et réaliste dans la langue de ton interface (DE, EN, FR, IT). Tout le contenu d'exemple est fictif — il montre comment un bon CV est structuré, et tu le remplaces par tes propres informations. Commencer à partir d'un exemple est gratuit, ne consomme aucun crédit, et le nouveau CV compte dans ta limite de stockage comme n'importe quel autre.

Oui. Si tu n'as rien à importer, choisis « Je pars de zéro » lors de ta première visite, ou « Créer avec Aitor » dans la sélection de CV ou dans le sélecteur de CV de l'éditeur. Aitor pose environ six questions — qui tu es, ton poste actuel et les précédents, ta formation, tes compétences, tes langues, ce que tes collègues disent de toi et tout ce qui mérite d'y figurer. Réponds dans la langue de ton choix, saute ce que tu ne sais pas, choisis la langue du CV, et il rédige un premier jet structuré qui arrive dans ta bibliothèque de CV comme un CV importé. Cela coûte 15 crédits, autant qu'un import de CV, et compte dans le même quota gratuit de CV. Tout ce qu'il écrit se modifie ensuite dans CV Maker.

Les actions IA de CV Maker sont facturees par action : Health Check 15 credits, amelioration IA 3 credits, Match Check 10 credits, adaptation 60 credits et traduction 90 credits. Elles sont separees du parsing CV, du parsing d'offre, de la generation complete et de l'entretien IA.

Le Match Check compare un de tes CV à une offre enregistrée pour 10 crédits. Il extrait les exigences de l'annonce, évalue chacune par rapport à ce que ton CV montre explicitement (correspondance, correspondance faible ou lacune) et rend un verdict clair : postuler tel quel, adapter d'abord ou correspondance faible. Il s'exécute à l'étape de révision du générateur, avant de dépenser des crédits pour l'adaptation (60) ou un dossier complet (100). Le résultat reste enregistré avec l'offre ; une nouvelle vérification après modification de ton CV montre ton score avant et après.

Non. Le CV Maker est gratuit pour tout le monde — seules ses actions IA sont facturées, en crédits. Chaque export est sans filigrane, et la bibliothèque de design complète est incluse : tous les modèles de CV, toutes les polices et toutes les palettes, plus les couleurs personnalisées, ainsi que tous les réglages de mise en page et de typographie — espacements, en-têtes et pieds de page, numéros de page, largeur de la barre latérale, flux des sections.

Non. Exporter le CV final en PDF ne consomme pas de credits. Les credits sont utilises quand une action IA est lancee, par exemple parsing CV, Health Check, amelioration, adaptation, traduction, parsing d'offre, generation de documents ou entretien IA.

Non. Les modèles Word personnalisés sont destinés aux lettres de motivation générées et utilisent des fichiers `.docx` téléversés ; leur téléversement et leur utilisation sont gratuits. Les modèles CV Maker contrôlent le design du CV et l'export PDF du CV. Ce sont deux systèmes séparés.

Oui. Dans CV Maker, tu peux téléverser une photo de profil au format JPEG, PNG ou WebP jusqu'à 2 Mo, ajuster sa position et son zoom, et la retirer à tout moment. La photo apparaît dans les modèles de CV qui la prennent en charge et elle est stockée chiffrée, comme les autres données de ton CV.

L'adaptation et la traduction n'écrasent pas ton CV. Leurs résultats arrivent comme des versions IA à examiner dans les CV générés. De là, tu peux appliquer les changements sélectionnés à ton CV actuel, enregistrer le résultat comme nouveau CV (cela occupe un emplacement de stockage CV), remplacer un CV existant, conserver la version pour plus tard ou la supprimer. Les versions IA expirent avec ton réglage de conservation de l'historique des générations, sauf si tu les promeus en CV enregistré.

Il existe six modèles intégrés — la collection des montagnes — et une couche personnalisée optionnelle pour les documents de candidature générés. Les six designs — Matterhorn (classique), Rigi (moderne, le modèle par défaut), Pilatus (audacieux), Säntis (minimaliste), Jungfrau (élégant) et Bernina (compact) — sont disponibles pour tout le monde, gratuit inclus. Les modèles Word personnalisés téléversés sont eux aussi disponibles pour tout le monde. Le choix d'un modèle intégré agit sur la lettre de motivation et l'e-mail de candidature. Les modèles personnalisés téléversés remplacent actuellement uniquement la mise en page de la lettre de motivation, tandis que l'e-mail reste sur le modèle système. Le CV Maker a ses propres modèles de CV, polices, couleurs et réglages de design.

Les modèles personnalisés sont destinés aux lettres de motivation générées et sont gratuits pour chaque compte. Téléverse un fichier Word (.docx) jusqu'à 1 Mo avec des espaces réservés comme [firstName], [companyName], [jobTitle] et [applicationText]. Utilise de simples crochets, respecte les noms de placeholders documentés et n'utilise pas de macros. Les placeholders ne sont pas sensibles à la casse, et les champs vides peuvent disparaître proprement si la ligne est bien conçue. Tu peux stocker jusqu'à 10 modèles personnalisés par compte dans Paramètres > Modèles. Les modèles téléversés s'appliquent uniquement à la lettre de motivation, pas à l'e-mail de candidature, aux autres documents générés ni au CV Maker.

Cinq tons : Formel (conservateur, traditionnel), Confiant (assertif, axé sur les réalisations), Amical (chaleureux, moderne), Enthousiaste (plein d'énergie, passionné) et Direct (concis, sans détour). Tout le monde peut choisir n'importe quel ton, gratuit inclus. Le ton s'applique uniquement à la lettre de motivation et à l'e-mail de candidature.

Définis une langue de sortie par défaut dans les Paramètres, ou choisis-en une par génération. Les quatre langues de sortie — allemand, français, italien et anglais — sont disponibles pour tout le monde, gratuit inclus. L'option d'orthographe suisse remplace « ß » par « ss ».

En Suisse, l'allemand s'écrit avec « ss » au lieu de « ß » (p. ex. « Strasse » au lieu de « Straße »). Active cette option dans Paramètres > Préférences. S'applique uniquement lorsque l'allemand est la langue de sortie.

L'historique des générations est l'archive de courte durée de ce que tu as produit : les documents générés, le snapshot de l'offre, la référence au CV, la langue et le ton choisis, le statut et, si un drive est connecté, le statut de synchronisation cloud. La recherche fonctionne sur le nom de l'entreprise et l'intitulé du poste, pas sur le texte intégral des documents. Tu peux filtrer par langue, ton et statut, utiliser les plages prédéfinies (7 derniers jours, 30 derniers jours, 3 derniers mois, Tout) et trier par date, entreprise ou intitulé du poste avant de télécharger des fichiers individuels ou un ZIP.

Choisis 1 jour, 7 jours ou 30 jours (par défaut 30) dans Paramètres > Préférences. Les documents sont définitivement supprimés après expiration et ne peuvent pas être récupérés. Si tu choisis 30 jours, nous t'envoyons un e-mail 7 jours avant la suppression. Pour une conservation plus longue, enregistre les candidatures dans le suivi — les entrées y sont conservées 365 jours, et chaque activité sur une entrée repousse son échéance.

Oui. Le téléchargement groupé crée un seul ZIP pour une génération donnée, avec les types de documents et formats filtrés par les sélecteurs de formats par type de document dans Paramètres > Préférences > Téléchargement groupé. Cela ne coûte pas de crédits, et les fichiers sont ajoutés à la racine du ZIP sans sous-dossiers. Le téléchargement groupé est gratuit pour chaque compte ; tu peux aussi télécharger individuellement les mêmes documents depuis la carte d'historique.

Il n'existe pas de prévisualisation de document dans l'application. Chaque carte de l'historique affiche le titre du poste, l'entreprise, la langue, le ton, le statut, la date de création et le compte à rebours avant expiration. Pour lire un document, ouvre le menu de téléchargement sur la carte et télécharge-le — les documents PDF s'ouvrent dans n'importe quelle visionneuse, les documents Word modifiables (.docx) s'ouvrent dans Word ou Google Docs pour édition.

Le suivi des candidatures est l'enregistrement durable de ta recherche d'emploi, disponible pour tout le monde. Alors que l'historique des générations conserve tes fichiers générés au maximum 30 jours, les entrées du suivi sont conservées 365 jours à partir de leur dernière activité — un changement de statut, un commentaire, un entretien associé ou le téléchargement d'un document repoussent l'échéance. Pour chaque candidature, tu enregistres le statut, les contacts, les notes, les priorités et les documents joints — l'issue de chaque candidature reste ainsi documentée bien après l'expiration des fichiers eux-mêmes.

Chaque compte peut suivre jusqu'à 300 candidatures — gratuitement. La limite s'applique aux entrées actives — supprimer d'anciennes entrées libère des places — et elle ne supprime jamais rien de ce qui est déjà enregistré.

Chaque entrée traverse un pipeline de 10 statuts — Draft, Applied, Waiting, Follow Up, Interview 1, Interview 2, Offer, Accepted, Rejected et Withdrawn — et chaque changement est horodaté automatiquement dans le journal d'activité. Tu peux aussi enregistrer des commentaires libres, un contact (nom, e-mail, téléphone, LinkedIn), une priorité, jusqu'à 10 tags, une prochaine action avec échéance, le taux d'occupation et le mode de candidature, un motif de refus optionnel ainsi que les documents générés joints. Le tableau Kanban et la vue liste affichent les mêmes données.

Les entrées du suivi sont conservées 365 jours, et le compteur glisse avec ton activité : un changement de statut, un commentaire, l'association d'une session d'entretien ou le téléchargement d'un document joint repousse l'échéance de 365 jours supplémentaires. Simplement ouvrir une entrée ne compte pas — les entrées dormantes expirent donc après un an sans activité. Nous envoyons des e-mails de rappel 30 jours puis 7 jours avant la suppression pour te laisser le temps d'exporter l'enregistrement ou de télécharger les documents joints. La capacité est de 300 candidatures pour chaque compte.

Oui. Tu peux exporter tes entrées au format CSV (date de candidature, entreprise, intitulé du poste, contact, statut, taux d'occupation, mode de candidature et, le cas échéant, motif de refus) ou la même synthèse en document PDF. Tu peux aussi télécharger tous les documents joints à une entrée sous la forme d'un seul ZIP. Les exports ne coûtent pas de crédits — une bonne habitude avant que la conservation de 365 jours ne supprime une entrée dormante, car les entrées supprimées ne peuvent pas être récupérées.

preparAItor prend actuellement en charge les comptes Google Drive personnels et OneDrive personnels. Un seul fournisseur peut être connecté à la fois, et les drives partagés ou d'équipe ne font pas partie du flux de synchronisation actuel. La synchronisation cloud est gratuite pour chaque compte. Tu peux bien sûr aussi télécharger les documents manuellement puis les envoyer toi-même vers ton drive.

Ouvre Paramètres > Cloud Drives, connecte Google Drive ou OneDrive via le flux OAuth standard, puis choisis quels types de documents et formats doivent être synchronisés automatiquement. Les nouvelles générations sont téléversées en arrière-plan une fois la génération terminée. La synchronisation n'est pas rétroactive, donc les documents générés avant la connexion ne sont pas envoyés automatiquement. Si tu veux ces anciens fichiers dans ton drive, télécharge-les depuis l'historique puis importe-les manuellement.

Les fichiers sont synchronisés dans un dossier racine `preparAItor.ch/` de ton drive. Choisis l'un des cinq modèles de structure de dossiers dans Paramètres > Stockage cloud (hiérarchique, par date, par entreprise, par entreprise + date, ou par poste). Le type de document est encodé dans le nom du fichier (p. ex. `Application_Letter`, `Bewerbungsschreiben`), pas dans le chemin du dossier. Les CV ne sont pas synchronisés — la synchronisation cloud concerne uniquement les documents générés.

Les connexions cloud utilisent l'OAuth standard, donc nous ne voyons jamais ton mot de passe Google ou Microsoft. Dans le comportement réel du produit, l'application crée le dossier preparAItor, y téléverse les nouvelles générations et lit ou met à jour les fichiers qu'elle a créés pour la synchronisation. La connexion n'est pas utilisée pour parcourir tes documents personnels, tes photos, tes e-mails, ton calendrier, tes contacts ou le contenu de drives partagés. Les jetons OAuth sont protégés comme les autres données sensibles du compte, et tu peux déconnecter le drive depuis les Paramètres ou révoquer l'application directement depuis ton compte Google ou Microsoft à tout moment.

Les fichiers précédemment synchronisés restent dans ton stockage cloud — nous ne les supprimons jamais. La synchronisation automatique s'arrête pour les nouvelles générations. Si tu reconnectes le drive plus tard, la synchronisation reprend pour les nouvelles générations ; les anciennes ne sont pas rattrapées.

Les Paramètres couvrent ton profil, les contrôles du compte, les valeurs par défaut, les notifications, les modèles et les services connectés. Dans Préférences, tu peux définir le thème, le fuseau horaire, la langue de l'interface, la langue de sortie par défaut, l'orthographe suisse, le ton par défaut, la conservation des données (couvrant les documents générés et les sessions d'entretien) et les préférences de format pour le téléchargement groupé. Notifications, Modèles, Compte et Cloud Drives ont chacun leur propre onglet. Les achats de crédits et l'historique des paiements sont séparés des Paramètres et se trouvent sur la page Billing dédiée.

Ouvre Paramètres > Notifications. Les notifications E-mail et In-App ont chacune leur bouton principal ainsi que des catégories Transactionnel, Rappels et Marketing / mises à jour produit. Tu gardes ainsi la main sur les messages courants comme les générations terminées, les alertes de crédits bas et les nouvelles produit optionnelles. Un petit ensemble critique contourne toutefois ces préférences parce qu'il touche à la sécurité, à la facturation ou à la suppression de données — par exemple les confirmations de changement de mot de passe ou d'e-mail, les reçus ou échecs de paiement, les confirmations de suppression de compte et les alertes de rétention.

Oui. Anglais, allemand, français et italien pour l'interface. À définir dans Paramètres > Préférences. Ceci est indépendant de la langue de sortie des documents.

Oui. Dans l'interface actuelle des Paramètres, le choix du thème se limite à Clair ou Sombre ; il n'y a plus de mode séparé qui suive le système. Tu changes cela dans Paramètres > Préférences, et le nouveau thème s'applique immédiatement.

Va dans Paramètres > Compte > Supprimer le compte et confirme avec le mot de confirmation demandé dans ta langue. La suppression est immédiate et retire définitivement ton compte, tes CV, tes offres analysées, tes documents générés, tes entrées du tracker, tes modèles, tes sessions d'entretien et leurs résumés — y compris le solde de crédits restant. Les fichiers déjà synchronisés vers ton propre Google Drive ou OneDrive ne sont pas supprimés par nos soins. Pour des raisons de conformité, seul un enregistrement d'audit minimal, sans contenu personnel, du fait de suppression est conservé pendant 30 jours. Il n'existe aucune fenêtre de récupération, donc exporte tout ce qui compte avant de confirmer.

Il n'y a pas d'abonnement. Tu commences sur le plan gratuit, qui te donne un essai gratuit à vie de chaque fonctionnalité — l'équivalent d'environ deux candidatures complètes. Une fois ces essais utilisés, tu achètes un pack de crédits à paiement unique : Quick Boost (150 crédits, CHF 3.90), Active Pack (600, CHF 9.90), Hunt Mode (1 000, CHF 12.90 — le pack recommandé), Mega Pack (2 000, CHF 19.90) ou Ultimate Pack (6 000, CHF 49.90). Les crédits achetés n'expirent jamais, rien ne se renouvelle et il n'y a rien à résilier. Chaque fonctionnalité — export de CV sans filigrane, téléchargements Word et texte, bibliothèque de design de CV complète, synchronisation cloud, téléchargement groupé en ZIP, modèles Word personnalisés et une capacité de suivi de 300 candidatures — est incluse gratuitement ; un pack n'ajoute que des crédits.

preparAItor utilise un seul solde de crédits pour tout. Les coûts sont de 15 crédits pour l'analyse de CV, 10 pour l'analyse d'offre, 10 pour une vérification de correspondance, 100 pour une génération complète de documents et 150 pour une session d'entretien de 15 échanges ou une ronde de suivi payante ; les actions du CV Maker coûtent 3 (AI Improve), 60 (adaptation) ou 90 (traduction) crédits. Une candidature complète — analyse de l'offre plus génération — revient à 110 crédits. Sur le plan gratuit, chaque action commence par un essai gratuit à vie, donc tu ne dépenses des crédits qu'une fois l'essai gratuit utilisé. Certaines actions plus longues fonctionnent d'abord avec une réservation temporaire, afin qu'un démarrage raté libère les crédits au lieu de les débiter.

Ouvre la boutique de crédits via Acheter des crédits sur le tableau de bord ou sur la page des tarifs et choisis un pack : Quick Boost (150 crédits, CHF 3.90), Active Pack (600, CHF 9.90), Hunt Mode (1 000, CHF 12.90), Mega Pack (2 000, CHF 19.90) ou Ultimate Pack (6 000, CHF 49.90). Le paiement passe par Stripe Checkout, et les crédits arrivent sur ton solde dès que le paiement est confirmé. Les crédits achetés n'expirent jamais, et chaque pack acheté s'ajoute au même solde que tu utilises déjà pour la génération, l'analyse et les sessions d'entretien.

Le plan Free n'est pas un quota mensuel mais un tour : 8 actions que tu peux essayer gratuitement, pour une valeur d'environ 510 crédits — 2 candidatures complètes, 2 téléchargements de CV, 5 améliorations de texte par l'IA, 2 vérifications de correspondance, 1 nouveau bilan de santé du CV, 1 adaptation ou traduction de CV et 1 session d'entretien. Rien ne se réinitialise chaque mois ; une fois un essai gratuit utilisé, l'action coûte des crédits. Termine le tour, et le premier pack de crédits que tu achètes ensuite te rapporte un bonus unique de 25 % de crédits en plus de ceux que tu achètes, avec un minimum de 50 crédits bonus. Le bonus est accordé une seule fois par compte.

Non. Les crédits achetés n'expirent jamais — pas de réinitialisation mensuelle, pas de cycle de facturation, rien à perdre en fin de période. Les essais gratuits n'expirent pas non plus ; ils sont simplement consommés. Ton solde reste exactement là où tu l'as laissé jusqu'à ce que tu le dépenses, et chaque pack acheté plus tard s'y ajoute.

Stripe gère le paiement et les factures. Les packs de crédits sont en CHF et se paient par carte, TWINT ou les wallets et moyens de paiement régionaux que Stripe affiche au moment du paiement. Chaque achat est un paiement unique — aucune carte n'est enregistrée pour un prélèvement récurrent, et les données de ta carte ne passent jamais par les serveurs de preparAItor.

Oui. Les données sensibles du compte, comme les CV, les offres analysées, les documents générés, le contenu des sessions d'entretien et les jetons OAuth de drives cloud, sont protégées au repos, et tout le trafic entre le navigateur et le serveur est chiffré en HTTPS/TLS. Nous travaillons avec un petit nombre de sous-traitants indispensables — paiements, infrastructure et IA notamment — mais uniquement dans un cadre contractuel qui limite le traitement à l'exploitation du service et interdit l'utilisation de ton contenu pour entraîner leurs modèles.

Les données personnelles principales sont stockées dans des centres de données européens. Les documents fonctionnels publics évitent volontairement de publier une carte figée des fournisseurs et des villes, parce que l'infrastructure sous-jacente peut évoluer ; l'engagement reste que tes données principales demeurent en Europe. Les détails de paiement restent chez Stripe plutôt que d'être stockés directement sur les serveurs de preparAItor.

Oui. Les principaux droits de type RGPD peuvent être exercés directement dans le produit lorsque c'est pertinent : corriger des données inexactes, déconnecter un drive cloud, gérer les préférences marketing ou supprimer le compte depuis les Paramètres. Pour l'accès, la portabilité, la limitation ou d'autres demandes formelles, écris à admin@preparaitor.ch et l'équipe les traite dans les délais requis. La suppression du compte est immédiate et irréversible ; seul un enregistrement d'audit minimal, sans contenu personnel, lié à l'événement de suppression est conservé pendant 30 jours.

Nous ne vendons pas tes données à des annonceurs, courtiers ou autres tiers. Nous partageons uniquement ce qui est nécessaire au fonctionnement du service : prestataires de paiement pour la facturation, fournisseurs d'infrastructure pour l'hébergement et le stockage, et fournisseurs d'IA pour la génération de documents et les sessions d'entretien. Ces partenaires agissent comme sous-traitants sous restrictions contractuelles, et ton contenu n'est pas utilisé pour entraîner leurs modèles.

Utilise un mot de passe fort et unique, sécurise soigneusement ta boîte e-mail et active l'authentification à 2 facteurs chez Google ou Microsoft si tu utilises ces fournisseurs pour la connexion ou les drives cloud. Dans preparAItor, les actions critiques sur le compte sont protégées par des flux de vérification et de confirmation, et les messages de sécurité importants passent par le canal critique de notifications. Il n'existe pas actuellement de configuration 2FA intégrée directement dans preparAItor lui-même ; la sécurité de ta boîte e-mail et de ton fournisseur d'identité reste donc essentielle.

Commence par la FAQ pour les questions de fonctionnement et les explications produit. Pour les bugs, suggestions et petits irritants, le bouton de feedback dans l'application est le meilleur point d'entrée. Pour tout ce qui demande une vraie réponse — problème de facturation, souci de connexion, demande RGPD, bug critique ou question de sécurité — écris à admin@preparaitor.ch. Le support est volontairement simple : pas de labyrinthe de chatbot et pas de portail de tickets devant les humains.

Utilise le bouton de feedback dans l'application lorsque tu es connecté avec une adresse e-mail vérifiée. Choisis Bug Report, Feature Request, Improvement ou Praise, puis ajoute un sujet court, un message détaillé et une note de 1 à 5. Le formulaire est uniquement textuel, les envois sont liés à ton compte et une limite quotidienne existe pour éviter les abus. Si tu dois envoyer des captures d'écran ou d'autres pièces jointes, passe plutôt par e-mail à admin@preparaitor.ch.

Si tu utilises la connexion par e-mail et mot de passe, clique sur Mot de passe oublié sur la page de connexion ou lance la réinitialisation depuis Paramètres > Compte. Nous envoyons l'e-mail de réinitialisation à l'adresse de ton compte. S'il n'arrive pas, vérifie le dossier spam et assure-toi d'utiliser la bonne méthode de connexion. Les comptes connectés via Google gèrent l'identifiant d'accès chez Google, pas via une réinitialisation de mot de passe preparAItor.

Chrome, Firefox, Safari et Edge (dernières versions). Les navigateurs mobiles fonctionnent, mais l'utilisation sur ordinateur est recommandée pour une meilleure expérience.