Preuves des recherches d'emploi pour l'ORP : formulaire 716.007, délai et nombre de candidatures

Si vous percevez des indemnités de chômage en Suisse, une obligation revient chaque mois : prouver à votre ORP (office régional de placement) que vous avez activement cherché du travail. La preuve des recherches personnelles d'emploi est un relevé mensuel signé de chacune de vos candidatures. Si vous manquez le délai ou n'en présentez pas assez, des jours d'indemnités peuvent être suspendus.

La bonne nouvelle : une fois que vous savez ce que demande le formulaire et que vous notez vos candidatures au fil de l'eau, la preuve mensuelle se boucle en quelques minutes au lieu d'une pénible soirée de reconstitution. Ce guide passe en revue le formulaire officiel 716.007 champ par champ, les règles de délai, la voie numérique et le nombre de candidatures que l'on peut raisonnablement vous demander.

Qu'est-ce que la preuve mensuelle et pourquoi existe-t-elle ?

L'assurance-chômage suisse repose sur un contrat simple : vous recevez des indemnités et, en contrepartie, vous entreprenez tout ce qu'on peut raisonnablement exiger de vous pour mettre fin au chômage le plus vite possible. Cette obligation figure à l'art. 17 LACI, et le formulaire officiel l'énonce lui-même : la personne assurée doit chercher du travail, au besoin même en dehors de sa profession antérieure (formulaire 716.007).

La preuve des recherches d'emploi en est la démonstration. Chaque mois civil constitue une « période de contrôle », et pour chacune vous remettez un relevé écrit de vos démarches (art. 26 OACI). Votre conseiller l'examine lors des entretiens à l'ORP — quantité et qualité.

Le formulaire 716.007, champ par champ

Le formulaire officiel s'intitule en allemand « Nachweis der persönlichen Arbeitsbemühungen » (preuve des recherches personnelles d'emploi), numéro 716.007, publié sur arbeit.swiss. Voici ce qu'il demande — une ligne par candidature :

En haut, vous inscrivez vos nom, numéro AVS, mois et année ; en bas, la date, votre signature et les annexes éventuelles. Chacun de ces champs provient directement du PDF officiel.

Concrètement : si vous n'avez pas noté la personne de contact ou la date exacte au moment de l'envoi, vous devrez tout reconstituer des semaines plus tard, de mémoire et à coups de dossier « envoyés ». Consigner chaque candidature le jour même est, de loin, le meilleur anti-stress.

Combien de candidatures par mois ?

Il n'existe pas de chiffre national fixe. Le nombre est convenu individuellement avec votre conseiller ORP lors du premier entretien, en fonction de votre profession, du marché du travail et de votre situation personnelle. Ce que publient les cantons, ce sont des repères — et ils varient :

• Zurich : « en règle générale 10–12 » démarches documentées par mois (zh.ch)
• Berne : au moins 8 candidatures par mois, dès que vous savez que vous serez au chômage (weu.be.ch)

Les autres cantons se situent dans un ordre de grandeur comparable. Prenez ces chiffres comme une orientation, pas comme une loi : ce qui compte pour vous, c'est ce que vous avez convenu avec votre conseiller. Beaucoup de conseillers préfèrent en outre des démarches réparties sur le mois plutôt qu'une rafale de candidatures le 30.

Le délai : le 5 du mois suivant

La règle est imprimée sur le formulaire lui-même : la preuve de chaque période de contrôle (mois civil) doit parvenir à l'ORP au plus tard le 5e jour du mois suivant (art. 26 OACI). Les recherches remises après cette date « ne peuvent plus être prises en considération », sauf motif excusable (formulaire 716.007).

C'est un couperet à prendre au sérieux : des candidatures bel et bien envoyées mais annoncées trop tard sont traitées comme si elles n'avaient jamais existé. La preuve d'avril doit arriver au plus tard le 5 mai — programmez un rappel récurrent le 1er de chaque mois.

Numérique via Job-Room, ou sur papier

Deux voies principales s'offrent à vous :

1. L'eService Job-Room. Sur arbeit.swiss, l'eService dédié aux recherches d'emploi vous permet de saisir chaque candidature en ligne dans votre compte Job-Room. Les démarches saisies sont transmises automatiquement chaque mois à votre ORP — pas d'impression, pas de panique du cachet postal (zh.ch).
2. Le formulaire papier 716.007, rempli, signé et remis à votre ORP — par poste, en personne ou via les canaux proposés par votre canton (Zurich, par exemple, accepte aussi l'e-mail ou le portail en ligne).

Certains tiennent leur propre tableau. L'acceptation d'un tableau maison à la place du formulaire officiel varie d'un ORP à l'autre — la valeur sûre reste l'eService ou le formulaire officiel, sauf accord explicite de votre conseiller.

L'obligation commence pendant le délai de congé

Un point qui surprend beaucoup de monde : l'obligation de chercher du travail s'applique avant le début du chômage. Le formulaire le dit expressément — l'obligation de recherches personnelles vaut déjà avant la survenance du chômage, par exemple pendant le délai de congé ou la phase finale d'un contrat à durée déterminée (formulaire 716.007).

Le canton de Berne conseille de commencer les recherches documentées si possible trois mois avant le début du chômage (weu.be.ch). Et lors de l'inscription, apportez les preuves des démarches déjà effectuées à votre premier entretien à l'ORP (arbeit.swiss). C'est précisément là qu'elles sont contrôlées — arriver les mains vides est un mauvais départ.

Qu'est-ce qui compte comme candidature ?

Le champ « canal » du formulaire indique ce que l'assurance reconnaît : les candidatures écrites ou en ligne, en personne et par téléphone comptent toutes, pour autant qu'elles soient documentées avec entreprise, contact et poste. Quelques remarques pratiques :

• La qualité est évaluée, pas seulement la quantité. Des candidatures sérieuses à de vraies offres constituent le cœur de vos démarches. Demandez à votre conseiller comment il pondère les candidatures spontanées — elles sont généralement considérées comme un complément, pas un substitut, aux candidatures sur des postes publiés.
• Les inscriptions auprès d'agences de placement temporaire peuvent compter si elles sont documentées — clarifiez les détails avec votre conseiller.
• Gardez tout. Le formulaire exige de conserver les copies des lettres de candidature et des lettres de refus et de les remettre sur demande. Les refus alimentent d'ailleurs directement la colonne « résultat ».

Que se passe-t-il si la preuve est en retard ou insuffisante ?

Si vous ne faites pas suffisamment d'efforts, ou si votre preuve arrive en retard ou pas du tout, la sanction prend la forme de jours de suspension des indemnités : selon la gravité de la faute, le droit à l'indemnité peut être suspendu jusqu'à 60 jours au maximum (art. 30 LACI, tel qu'indiqué sur le formulaire 716.007). Les premiers manquements légers se situent au bas de l'échelle ; les récidives et les cas graves grimpent. Le Beobachter propose un aperçu pratique de la manière dont ces suspensions sont prononcées.

Également sur le formulaire : des indications fausses ou incomplètes sont pénalement répréhensibles (art. 105 ss LACI). Ne gonflez donc jamais la liste avec des candidatures que vous n'avez pas envoyées.

Où preparAItor entre en jeu

Regardez à nouveau les colonnes du formulaire : date, entreprise, personne de contact, poste, canal, résultat. C'est exactement ce que le suivi des candidatures (Application Tracker) de preparAItor enregistre pour chaque candidature — date, entreprise, contact, poste, statut/résultat et notes — sur tous les plans, conservé 365 jours, avec export possible. Si vous consignez chaque candidature au moment de l'envoi, la preuve mensuelle devient un recopiage de cinq minutes au lieu d'une fouille archéologique de fin de mois. Soyons clairs : preparAItor ne remplit pas le formulaire officiel à votre place et ne le soumet pas — il garde les mêmes informations organisées pour que vous puissiez le faire en quelques minutes.

Le volume compte aussi. Si votre accord avec votre conseiller aboutit à 10–12 candidatures par mois, chacune exige tout de même une lettre de motivation soignée pour passer le contrôle de qualité. Le générateur de preparAItor produit un dossier de candidature complet (lettre de motivation, e-mail de candidature et plus) pour 100 crédits — les 2 000 crédits mensuels du plan Pro couvrent environ 18 dossiers, bien au-delà d'un accord ORP typique. Combinez cela avec un bon CV de base (voir notre guide du CV suisse) ; et quand les entretiens arrivent, notre guide de préparation aux entretiens et l'entraînement à l'entretien prennent le relais. Nouveau ici ? L'article sur le système de crédits détaille tous les coûts — les 250 crédits mensuels du plan gratuit suffisent pour tester environ deux candidatures complètes.

Sources

• Formulaire 716.007 « Nachweis der persönlichen Arbeitsbemühungen » (PDF, arbeit.swiss)
• arbeit.swiss — eServices et formulaires pour l'indemnité de chômage
• arbeit.swiss — Inscription à l'ORP
• Canton de Zurich — Persönliche Arbeitsbemühungen machen
• Canton de Berne — Anmelden beim RAV und bei der Arbeitslosenkasse
• Beobachter — So können Sie Einstelltage beim RAV vermeiden