Forfaits et facturation preparAItor : abonnements, packs et guide de paiement

Choisir le bon forfait ne devrait pas nécessiter un diplôme en finance. Ce guide passe en revue chaque aspect du système de facturation de preparAItor — niveaux d'abonnement, packs ponctuels, périodes de facturation, comportement des crédits, moyens de paiement et ce qui se passe lorsque les choses changent — afin que vous puissiez prendre une décision informée sans surprises.

TL;DR - Quick Summary

Résumé rapide :

Deux types d'achat : abonnements récurrents (renouvellement automatique) et packs ponctuels (paiement unique)
Trois périodes de facturation : 1 mois, 3 mois (10 % d'économies), 6 mois (20 % d'économies) — pas de forfait 12 mois par conception
Les crédits sont réinitialisés mensuellement : les allocations mensuelles de crédits ne sont pas reportées à la période suivante
Les crédits achetés n'expirent jamais : les achats ponctuels de crédits survivent aux annulations et n'expirent jamais
Pas de frais cachés : aucun frais de configuration, aucun frais d'activation, aucune pénalité d'annulation
Les remboursements sont manuels : les remboursements sont traités au cas par cas ; aucune fenêtre de remboursement automatique intégrée à l'application n'est promise

Deux façons de payer : abonnements vs packs

preparAItor propose deux options d'achat fondamentalement différentes. Comprendre la distinction est essentiel pour choisir la bonne pour votre situation.

Abonnements récurrents

Un abonnement récurrent est le modèle standard pour une utilisation continue :

Renouvellement automatique à la fin de chaque période de facturation
Allocation mensuelle de crédits qui se réinitialise à chaque période
Annulation à tout moment sans pénalité — l'accès se poursuit jusqu'à la fin de votre période de facturation actuelle (pas de remboursements partiels)
Mise à niveau disponible avec tarification au prorata à tout moment pendant votre cycle de facturation

Les abonnements sont idéaux si vous cherchez activement un emploi et prévoyez de générer des candidatures régulièrement pendant des semaines ou des mois.

Packs ponctuels

Un pack ponctuel est un paiement unique sans engagement continu :

Paiement unique — pas de renouvellement automatique
Crédits alloués à l'avance pour la période sélectionnée (1, 3 ou 6 mois)
Ne peut évoluer que vers le haut pendant qu'il est actif — vers un niveau supérieur, une durée plus longue, ou les deux
Pas de renouvellement automatique — lorsque la période se termine, elle expire simplement

Les packs ponctuels conviennent aux chercheurs d'emploi qui veulent un budget fixe sans frais récurrents.

Vous ne pouvez pas avoir les deux

Vous ne pouvez pas détenir un abonnement récurrent et un pack ponctuel en même temps. Choisissez le modèle qui correspond le mieux à vos besoins. Si vous avez un pack ponctuel actif, vous devez attendre son expiration avant de vous abonner (ou vice versa).

Niveaux d'abonnement

preparAItor propose plusieurs niveaux d'abonnement avec des allocations de crédits et des fonctionnalités croissantes. Chaque niveau supérieur débloque plus de crédits mensuels et des capacités supplémentaires de la plateforme.

Le niveau que vous choisissez détermine :

Combien de crédits vous recevez à chaque période de facturation
Quelles fonctionnalités vous sont disponibles (synchronisation cloud, modèles personnalisés, etc.)
Le niveau de capacités de génération IA auquel vous pouvez accéder

L'accès aux fonctionnalités est immédiat

Lorsque vous mettez à niveau votre abonnement, vous accédez immédiatement à toutes les fonctionnalités incluses dans votre nouveau niveau. Il n'y a pas de période d'attente ni de délai d'activation.

Périodes de facturation et économies

Tous les forfaits sont disponibles en trois périodes de facturation. Les engagements plus longs bénéficient de remises significatives :

Période de facturation	Remise	Idéal pour
1 mois	Prix standard	Flexibilité et utilisation à court terme
3 mois	Économisez 10 %	Chercheurs d'emploi actifs (recherche de 1-3 mois)
6 mois	Économisez 20 %	Transitions de carrière prolongées

Nous ne proposons pas de forfait 12 mois. Notre objectif est de vous aider à décrocher un poste rapidement — pas de vous enfermer pendant un an. Si un engagement annuel semble attrayant, c'est souvent un signe que l'outil ne fonctionne pas assez rapidement. Nous préférons vous garder à court terme et efficace plutôt qu'à long terme et confortable.

La remise s'applique au coût total de la période de facturation. Par exemple, le forfait 6 mois coûte 20 % de moins par mois — facturé en un seul paiement pour les six mois complets.

3 mois est le point idéal pour la plupart des chercheurs d'emploi

La plupart des recherches d'emploi actives durent 1-3 mois. Le forfait 3 mois vous donne une remise de 10 % tout en gardant votre engagement raisonnable. Si votre recherche se termine tôt, vous avez toujours les mois restants à utiliser pour le réseautage ou le maintien de carrière.

Comment fonctionnent les crédits

Les crédits sont la monnaie de la génération de documents dans preparAItor. Chaque fois que vous générez une lettre de motivation, un CV, un e-mail ou un document de préparation à l'entretien, des crédits sont consommés.

Crédits mensuels (abonnement)

Alloués au début de chaque période de facturation
Non reportés à la période suivante — les crédits mensuels non utilisés expirent à l'arrivée de votre nouvelle allocation
Réinitialisés automatiquement lors du renouvellement de votre abonnement

Crédits achetés (ponctuels)

Alloués à l'avance lorsque vous achetez un pack
N'expirent jamais — ils restent dans votre compte indéfiniment
Survivent aux annulations — si vous annulez un abonnement, les crédits précédemment achetés restent disponibles

Les crédits mensuels ne sont pas reportés

C'est le détail de facturation le plus important à comprendre. Si votre forfait vous donne une allocation mensuelle de crédits et que vous ne les utilisez pas tous, ils sont réinitialisés au début de la période suivante. Planifiez votre utilisation en conséquence pour que les crédits ne soient pas gaspillés.

Mise à niveau et déclassement

Mise à niveau de votre forfait

La mise à niveau est simple et disponible à tout moment pendant votre cycle de facturation :

Tarification au prorata : vous ne payez que la différence pour le reste de votre période actuelle
Cycle de facturation préservé : votre date de renouvellement ne change pas
Accès immédiat aux fonctionnalités : les nouvelles fonctionnalités de niveau sont disponibles instantanément
Ajustement des crédits : les crédits supplémentaires du niveau supérieur sont appliqués immédiatement

Déclassement de votre forfait

Le déclassement fonctionne différemment :

Le déclassement direct n'est pas disponible pendant un abonnement actif
Pour passer à un niveau inférieur, vous devez annuler votre abonnement actuel et attendre son expiration
Une fois expiré, vous pouvez vous réabonner au niveau inférieur
Tous les crédits mensuels restants du niveau supérieur sont perdus à la fin de l'abonnement

Planifiez vos déclassements à l'avance

Comme vous ne pouvez pas déclasser en milieu de cycle, réfléchissez à votre choix de niveau à chaque renouvellement. Si vous prévoyez d'avoir besoin de moins de crédits la prochaine période, annulez avant le renouvellement et réabonnez-vous au niveau inférieur une fois votre période actuelle terminée.

Moyens de paiement

preparAItor traite tous les paiements via Stripe, une plateforme de paiement de confiance mondialement. Les moyens de paiement suivants sont acceptés :

Cartes de crédit et de débit

Visa
Mastercard
American Express
Cartes de débit (Visa Debit, Mastercard Debit)

Portefeuilles numériques

Apple Pay
Google Pay

Virements bancaires

Prélèvement SEPA (pour les comptes bancaires européens)

Toutes les transactions sont traitées en toute sécurité via l'infrastructure de Stripe. preparAItor ne stocke pas directement vos informations de paiement.

Que se passe-t-il si un paiement échoue

Les échecs de paiement arrivent — cartes expirées, fonds insuffisants, blocages bancaires. preparAItor gère cela avec souplesse :

Période de grâce de 24 heures commence immédiatement après le paiement échoué
Notifications par e-mail sont envoyées pour vous alerter du problème
Tentatives automatiques sont effectuées pendant la période de grâce
Vous conservez un accès complet à votre forfait pendant la période de grâce

Après la période de grâce

Si le paiement n'est pas résolu dans cette fenêtre de 24 heures :

Votre abonnement est annulé
Vous perdez l'accès aux fonctionnalités premium
Vos documents restent accessibles jusqu'à l'expiration de la période de conservation des données
Vous pouvez vous réabonner à tout moment pour restaurer l'accès

Mettez à jour votre moyen de paiement rapidement

Lorsque vous recevez une notification d'échec de paiement, mettez à jour votre moyen de paiement depuis la page Facturation dédiée ou depuis le tableau de bord via Gérer la facturation dès que possible. La période de grâce de 24 heures est un filet de sécurité, pas une extension gratuite.

Politique de remboursement

preparAItor traite les demandes de remboursement au cas par cas :

Problèmes techniques qui vous ont empêché d'utiliser les crédits payés
Doubles facturations accidentelles
Abonnements non utilisés annulés peu après l'achat

Les remboursements ne sont généralement pas émis pour les crédits déjà dépensés, ou pour les abonnements utilisés pour une activité normale. Pour les demandes de remboursement, envoyez un e-mail à admin@preparaitor.ch avec l'e-mail de votre compte et une brève description de ce qui s'est passé.

Les consommateurs de l'UE peuvent avoir un droit légal de rétractation de 14 jours en vertu de la directive sur les droits des consommateurs ; ce droit peut être renoncé lorsque vous consentez à la livraison immédiate du contenu numérique et commencez à utiliser le service. Tous les détails se trouvent dans notre politique de remboursement.

Pas de frais cachés

Cela vaut la peine d'être dit clairement :

Aucun frais de configuration
Aucun coût d'activation
Aucun frais d'annulation
Aucune pénalité pour le changement de forfait
TVA peut s'appliquer selon votre emplacement — cela sera indiqué lors du paiement

Ce que vous voyez à la caisse est ce que vous payez. Il n'y a pas de frais surprises, pas d'ajouts automatiques et pas de frais pour la fermeture de votre compte.

Le niveau gratuit : essayez avant d'acheter

preparAItor n'offre pas d'essai gratuit traditionnel avec un compte à rebours. Au lieu de cela, l'approche est plus flexible :

Niveau gratuit avec une petite allocation mensuelle de crédits — assez pour essayer les fonctionnalités principales
Packs de crédits à l'usage si vous voulez un nombre spécifique de générations sans abonnement
Annulation flexible sur tout abonnement sans pénalité
2 sessions de simulation d'entretien gratuites à vie pour chaque utilisateur, quel que soit le forfait

Ce modèle vous permet d'explorer la plateforme à votre rythme sans pression.

Commencez par le niveau gratuit

Inscrivez-vous d'abord au niveau gratuit. Utilisez les crédits inclus pour générer quelques documents et évaluer la qualité. Si vous êtes satisfait, passez à un forfait payant. Sinon, vous n'avez rien dépensé.

Factures et historique de facturation

Chaque paiement génère une facture détaillée accessible dans votre compte :

Ouvrez la page Facturation dédiée dans l'application pour votre historique de facturation
Utilisez Gérer la facturation si vous avez besoin de la facture hébergée par Stripe ou des détails de moyen de paiement enregistrés

Chaque facture comprend :

Numéro de facture
Date de transaction
Niveau d'abonnement et période de facturation
Montant facturé
Moyen de paiement utilisé
Détails TVA (le cas échéant)

Les factures sont disponibles tant que votre compte est actif. Elles sont formatées pour les rapports de frais et la documentation fiscale.

Choisir la bonne option : cadre de décision

Choisissez un abonnement récurrent si :

Vous recherchez activement un emploi et postulerez régulièrement
Vous voulez la flexibilité de mettre à niveau en milieu de cycle
Vous préférez le renouvellement automatique pour que votre accès n'expire jamais
Vous appréciez la possibilité d'annuler à tout moment

Choisissez un pack ponctuel si :

Vous avez un budget fixe pour votre recherche d'emploi
Vous préférez un paiement unique sans frais récurrents
Vous savez approximativement combien de candidatures il vous faudra
Vous ne voulez pas vous soucier de l'annulation

Choisissez le niveau gratuit si :

Vous voulez évaluer la plateforme avant d'engager de l'argent
Vous n'avez besoin que de quelques candidatures et l'allocation gratuite est suffisante
Vous n'êtes pas en recherche d'emploi active mais voulez conserver un compte pour une utilisation future

Référence rapide

Question	Réponse
Puis-je avoir un abonnement et un pack en même temps ?	Non
Les crédits mensuels sont-ils reportés ?	Non — ils sont réinitialisés à chaque période
Les crédits achetés expirent-ils ?	Non — ils n'expirent jamais
Puis-je mettre à niveau en milieu de cycle ?	Oui — avec tarification au prorata
Puis-je déclasser en milieu de cycle ?	Non — annulez et réabonnez-vous après expiration
Y a-t-il des frais d'annulation ?	Non
Quelle est la durée de la fenêtre de remboursement ?	Les remboursements sont traités au cas par cas ; aucune fenêtre fixe dans l'application n'est promise
Que se passe-t-il si le paiement échoue ?	Période de grâce de 24 heures avec nouvelles tentatives
Y a-t-il des frais cachés ?	Non

Conclusion

La facturation de preparAItor est conçue pour être transparente et adaptable. Que vous choisissiez un abonnement récurrent pour une flexibilité continue ou un pack ponctuel pour une certitude budgétaire, vous savez exactement ce que vous obtenez. Les crédits mensuels gardent le système basé sur l'utilisation, les crédits achetés vous donnent un filet de sécurité permanent et le niveau gratuit garantit que vous n'avez jamais à payer avant d'être prêt.

Consultez vos options sur la page Tarification, commencez avec le forfait qui correspond à l'intensité actuelle de votre recherche d'emploi et utilisez la page Facturation dédiée pour gérer l'abonnement une fois actif. Pas de contrats à long terme, pas de frais cachés, pas de surprises.

Choisir le bon forfait : abonnements, packs et options de facturation