Préférences de notification

preparAItor vous informe par deux canaux — l'e-mail et l'application — et chaque canal possède son propre interrupteur principal ainsi que trois interrupteurs de catégorie. Un petit ensemble de messages critiques de sécurité et de facturation est toujours envoyé, quels que soient vos réglages.

Ouvrir les paramètres de notification

Allez dans Paramètres et sélectionnez l'onglet Notifications. La page s'intitule Préférences de notification (« Gérez la façon dont vous recevez les notifications sur l'activité de votre compte »).

Raccourci : ouvrez la cloche de notification dans la navigation supérieure, puis cliquez sur l'icône en forme d'engrenage (Paramètres de notification) ou sur le lien Gérer les préférences de notification en bas du panneau — les deux mènent directement à cet onglet.

Comment les interrupteurs sont organisés

L'onglet affiche deux cartes — Notifications par e-mail et Notifications dans l'application. Chaque carte contient :

• Un interrupteur principal — Activer les notifications par e-mail ou Activer les notifications dans l'application — tous deux marqués du badge Recommandé.
• Trois interrupteurs de catégorie en dessous : Mises à jour transactionnelles, Rappels de compte et Marketing et mises à jour.

Désactiver un interrupteur principal grise et désactive ses trois catégories, met tout le canal en sourdine et fait apparaître une bannière d'avertissement avec un bouton Réactiver. Désactiver individuellement Mises à jour transactionnelles ou Rappels de compte affiche également un avertissement en ligne détaillant précisément ce que vous allez manquer — ce sont des ralentisseurs volontaires, pas des bugs.

À côté du nom de chaque catégorie se trouve une petite icône d'information. Survolez-la pour afficher l'infobulle Ce qui est inclus, qui liste exactement les messages contrôlés par l'interrupteur et ceux qui partent de toute façon.

Les trois catégories

Les catégories ont la même signification sur les deux canaux, et l'e-mail et l'application se pilotent indépendamment — vous pouvez par exemple garder les rappels dans l'application, mais pas par e-mail.

Mises à jour transactionnelles

Résultats des actions que vous avez lancées :

• Document prêt — envoyé lorsque votre génération est terminée
• Échec de la génération de document
• Confirmation de soumission de feedback

Laissez cette catégorie activée. Si vous la désactivez, vous ne serez pas averti lorsqu'une génération pour laquelle vous avez dépensé des crédits se termine ou échoue — l'application vous met en garde contre exactement cela si vous la coupez.

Rappels de compte

Avertissements sur l'état de votre compte :

• Avertissement de crédit faible — se déclenche lorsque votre solde restant tombe à 20 % ou moins du total de vos crédits (pool mensuel plus packs achetés). Il est envoyé une seule fois par cycle de consommation, puis se réarme lorsque vos crédits sont réinitialisés ou que vous rechargez.
• Rappel de paiement à venir — avant le renouvellement de votre abonnement
• Avertissements d'expiration unique d'abonnement — 7 jours et 24 heures avant la fin de l'accès d'un plan unique
• Confirmations d'abonnement annulé / rétrogradé

Marketing et mises à jour

Annonces de nouvelles fonctionnalités, conseils et bonnes pratiques, offres promotionnelles, newsletter et invitations au programme de parrainage. Cette catégorie est désactivée par défaut — elle n'est active que si vous avez donné votre accord lors de l'inscription ou si vous l'activez ici. La laisser désactivée n'affecte rien d'important pour votre compte.

Le côté application

Les notifications dans l'application apparaissent sous forme de messages toast pendant que vous travaillez et s'accumulent dans la cloche de notification de la barre de navigation, qui affiche un badge avec le nombre de notifications non lues. Le panneau propose des onglets de filtre — Toutes, Système, Génération, Facturation, Sécurité — ainsi que les boutons Actualiser et Tout marquer comme lu.

Les notifications ne sont pas éphémères : chaque élément reste dans la liste jusqu'à ce que vous agissiez dessus, avec les actions Marquer comme lu, Archiver et Supprimer disponibles pour chacun.

Enregistrer vos modifications

Dès que vous basculez un interrupteur, une barre « Vous avez des modifications non enregistrées » apparaît avec les boutons Enregistrer et Annuler les modifications. Rien ne prend effet tant que vous n'avez pas cliqué sur Enregistrer — vous verrez alors la confirmation « Préférences de notification enregistrées avec succès ! ». Si vous tentez de quitter la page avec des modifications non enregistrées, une boîte de dialogue vous demande si vous préférez Annuler les modifications ou rester.

Notifications critiques (toujours envoyées)

Pour des raisons de sécurité et légales, celles-ci sont délivrées par e-mail et dans l'application, quel que soit l'état de vos interrupteurs :

• Réinitialisations de mot de passe et confirmations de changement de mot de passe
• Vérification d'e-mail
• Reçus de paiement et échecs de paiement
• Avertissements de période de grâce après un échec de paiement
• Avis indiquant qu'un plan unique a expiré
• Confirmation de suppression de compte
• Avis de maintenance système
• Avertissements de suppression de données pour l'historique de génération, les entrées du tracker et les sessions d'entretien

L'onglet Notifications affiche cette liste dans un encadré d'information tout en bas, et chaque infobulle de catégorie rappelle quels messages contournent l'interrupteur.

Ce que preparAItor n'envoie pas

• E-mails de suivi depuis le tracker — les dates de suivi que vous définissez dans le suivi des candidatures apparaissent sous forme de badges sur l'entrée (« En retard ! », « Aujourd'hui »), mais aucun e-mail de rappel n'est envoyé pour elles. Seul l'avertissement de suppression de données, avant l'expiration d'une entrée du tracker, arrive par e-mail.
• E-mails d'échec de synchronisation cloud — les problèmes de synchronisation apparaissent dans la colonne Sync Cloud de votre historique de génération, pas dans votre boîte de réception.
• E-mails de résumé (digest) — chaque notification correspond à un seul événement. Pour en recevoir moins, désactivez des catégories plutôt que d'attendre un récapitulatif qui n'existe pas.
• Notifications push mobiles — preparAItor est une application web ; il n'y a pas de push natif.

Langue

Les e-mails et les notifications dans l'application suivent votre Langue de l'interface (Paramètres > Préférences) — anglais, allemand, français ou italien.

Configuration recommandée

• Laissez les deux interrupteurs principaux et Mises à jour transactionnelles activés, afin de savoir dès qu'un document est prêt ou qu'une génération échoue.
• Gardez Rappels de compte activé — les avertissements de crédit faible et de paiement à venir sont ceux qui évitent les mauvaises surprises.
• N'activez Marketing et mises à jour que si vous voulez recevoir les actualités produit et les offres.

Étapes suivantes

• Feedback et aide — Apprenez à envoyer du feedback et contacter le support