S'inscrire à l'ORP : la checklist complète (commencez pendant votre délai de congé)

La lettre de licenciement est sur la table -- ou vous avez démissionné sans nouvel emploi en vue. Dans les deux cas, deux horloges tournent désormais en parallèle : votre délai de congé et vos obligations envers l'assurance-chômage. Ce que beaucoup apprennent trop tard : ces obligations ne commencent pas le premier jour de chômage. Elles commencent maintenant.

Cette checklist vous guide pas à pas dans l'inscription à l'ORP (office régional de placement) : quand vous inscrire, comment fonctionne l'inscription en ligne, quels documents apporter au premier entretien -- et l'obligation méconnue de postuler déjà pendant le délai de congé.

Quand s'inscrire ? N'attendez pas votre dernier jour de travail

Le délai légal est clair : vous devez vous inscrire à l'ORP au plus tard le premier jour pour lequel vous demandez l'indemnité de chômage (arbeit.swiss). Il n'existe pas d'inscription rétroactive -- les jours antérieurs à l'inscription sont simplement perdus (Canton de Berne, FAQ sur le chômage).

Mais la recommandation officielle va plus loin : inscrivez-vous pendant votre délai de congé. Le guide du SECO le dit sans détour : inscrivez-vous le plus tôt possible, n'attendez pas votre dernier jour de travail (arbeit.swiss, Premiers pas). Une inscription précoce signifie :

• Vos indemnités peuvent démarrer sans interruption.
• Vous profitez déjà du placement et des offres d'emploi de l'ORP pendant que vous êtes encore employé.
• Le premier entretien a lieu tôt : les attentes (comme votre quota mensuel de candidatures) sont clarifiées avant le début du chômage.

Connaître votre fenêtre : les délais de congé légaux

Le temps dont vous disposez dépend de votre délai de congé. Si votre contrat de travail ou la CCT ne prévoit rien d'autre, les délais légaux du Code des obligations s'appliquent (ch.ch) :

Votre contrat peut prévoir des délais plus longs -- vérifiez-le d'abord. Quelle que soit la durée de votre fenêtre, traitez-la comme du temps de recherche active, pas comme un compte à rebours avant l'ORP.

L'obligation méconnue : postuler pendant le délai de congé

C'est le point qui surprend le plus. L'assurance-chômage attend de vous que vous commenciez vos recherches d'emploi avant d'être au chômage -- pour les contrats de durée indéterminée, dès le jour où vous recevez votre congé (arbeit.swiss, Premiers pas). L'ORP vérifie ces recherches lors du premier entretien, et des efforts insuffisants pendant le délai de congé peuvent entraîner des jours de suspension des indemnités.

Combien de candidatures faut-il ? Le nombre exact est convenu individuellement avec votre conseiller ou conseillère ORP, mais les repères publiés par les cantons donnent une fourchette réaliste :

• Zurich : en règle générale 10 à 12 candidatures par mois (zh.ch)
• Berne : au moins 8 par mois, déjà pendant le délai de congé (weu.be.ch)
• Zoug : en règle générale 8 à 12 par mois, dès la réception du congé (ORP de Zoug)

En pratique, cela représente environ 2 à 3 candidatures par semaine. Et surtout : conservez toutes les preuves -- copies des lettres de candidature et des e-mails, annonces, réponses et refus. Le SECO conseille expressément de garder tous les justificatifs, car vous devrez les présenter à votre conseiller ORP (arbeit.swiss, Premiers pas).

Comment s'inscrire : en ligne ou en personne

Deux voies s'offrent à vous (arbeit.swiss) :

1. En ligne via l'eService « Inscription au service public de l'emploi (ORP) » dans Job-Room, la plateforme officielle d'emploi de l'assurance-chômage. L'inscription elle-même ne nécessite pas de compte -- il vous faut seulement votre numéro AVS, qui figure sur votre carte AVS ou votre carte d'assurance-maladie.
2. En personne auprès de l'ORP compétent pour votre lieu de domicile.

Après l'inscription, il vaut la peine de créer un compte utilisateur Job-Room complet. L'enregistrement passe par le système d'identité de l'assurance-chômage et nécessite un login AGOV gratuit (le login des autorités suisses, à créer sur agov.admin.ch) (arbeit.swiss, Enregistrement). Avec ce compte, vous pouvez saisir vos recherches d'emploi en ligne, soumettre des formulaires par voie numérique et voir les postes soumis à l'obligation d'annonce cinq jours avant le grand public.

Le premier entretien : dans les 15 jours -- votre checklist de documents

Dans les 15 jours suivant votre inscription, votre ORP vous invite à un premier entretien (arbeit.swiss). Cet entretien donne le ton : votre conseiller évalue votre situation, convient de votre objectif mensuel de candidatures -- et vérifie ce que vous avez déjà entrepris.

À apporter :

• Carte AVS ou carte d'assurance-maladie
• Pièce d'identité officielle -- carte d'identité, passeport ou permis de séjour
• Preuves des candidatures déjà envoyées -- y compris celles du délai de congé
• Formulaire PD U2, si vous êtes citoyen UE/AELE et exportez des prestations de chômage d'un autre pays
• Tout autre document demandé par votre ORP dans la convocation

Le troisième point est celui que l'on oublie. Se présenter au premier entretien avec une liste de candidatures documentée et ordonnée -- dates, entreprises, postes, canaux, résultats -- montre que vous prenez vos obligations au sérieux et vous évite une discussion désagréable sur des jours de suspension.

Choisir sa caisse de chômage (le choix vous lie)

Lors de l'inscription, vous choisissez aussi votre caisse de chômage -- l'organisme qui calcule et verse vos indemnités. Vous êtes libre de choisir n'importe quelle caisse, publique ou syndicale, mais attention : ce choix vous lie pour tout le délai-cadre de deux ans ; un changement n'est possible qu'à certaines conditions (arbeit.swiss). Quelques minutes de comparaison valent la peine avant de signer.

Rester joignable

Une fois inscrit, on attend de vous que vous soyez joignable à bref délai -- votre ORP peut vous assigner des postes vacants ou des rendez-vous avec des échéances serrées. L'ORP de Zoug le formule clairement : il doit pouvoir vous joindre dans les 24 heures par téléphone, e-mail, SMS ou courrier (ORP de Zoug). Consultez votre boîte aux lettres et vos messageries chaque jour et gardez vos coordonnées à jour.

Contexte : comment fonctionnent les indemnités journalières

Une brève orientation sur le volet financier, d'après les sources officielles :

• L'indemnité journalière s'élève à 70 % du gain assuré, ou à 80 % si vous avez une obligation d'entretien envers des enfants de moins de 25 ans, si votre gain assuré ne dépasse pas CHF 3'797 ou si vous touchez une rente d'invalidité pour un taux d'invalidité d'au moins 40 % (arbeit.swiss, Prestations d'assurance).
• Vous recevez 5 indemnités journalières par semaine (du lundi au vendredi). Selon la période de cotisation et l'âge, le maximum va de 200 indemnités (moins de 25 ans, sans enfants, cotisation plus courte) à 400 pour la plupart, et jusqu'à 520 pour les 55+ avec une longue période de cotisation (arbeit.swiss, FAQ).
• Avant le premier versement s'appliquent des jours d'attente échelonnés selon le revenu : de 0 jour (gain assuré annuel jusqu'à CHF 36'000) jusqu'à 20 pour les hauts revenus sans obligation d'entretien (arbeit.swiss, FAQ).

Les chiffres exacts de votre cas sont calculés par votre caisse -- considérez ces valeurs comme une orientation, pas comme une garantie.

La checklist en un coup d'œil

1. Jour de la réception du congé : commencer à postuler et documenter chaque candidature.
2. Semaines 1–2 du délai de congé : s'inscrire à l'ORP -- en ligne via Job-Room ou en personne ; choisir sa caisse de chômage.
3. Créer son compte Job-Room avec un login AGOV gratuit.
4. Dans les 15 jours suivant l'inscription : premier entretien -- apporter carte AVS, pièce d'identité et candidatures documentées.
5. Chaque mois : atteindre l'objectif de candidatures convenu et garder les preuves en ordre.
6. En permanence : rester joignable et tenir ses coordonnées à jour.

Où preparAItor intervient

La meilleure chose à faire le premier jour de votre délai de congé : postuler et documenter dans le même geste -- c'est exactement ce pour quoi preparAItor est conçu.

Le suivi des candidatures (Application Tracker) enregistre pour chaque candidature la date, l'entreprise, la personne de contact, le poste, le statut et le résultat, plus des notes -- les mêmes informations que l'ORP demande dans la preuve mensuelle des recherches d'emploi. Il est inclus dans chaque forfait (Free : 5 candidatures) et conserve les entrées pendant 365 jours -- quand arrive le premier entretien ou l'échéance mensuelle, vos preuves sont déjà structurées au lieu d'être éparpillées dans votre messagerie.

Le générateur transforme une annonce en dossier de candidature complet -- lettre de motivation, e-mail de candidature et copie archivée de l'annonce -- pour 100 crédits. Le forfait gratuit offre 250 crédits par mois, sans carte de crédit : de quoi préparer environ deux candidatures complètes, pour démarrer pendant le délai de congé sans rien dépenser. Si votre CV a d'abord besoin d'un rafraîchissement, notre guide du CV pour la Suisse couvre les conventions locales. Et quand les premiers entretiens arrivent, le guide de préparation aux entretiens et l'entraînement d'entretien par IA de preparAItor vous aident à les convertir.

Arriver au premier entretien avec une liste propre et datée de candidatures réelles, c'est la différence entre un droit aux indemnités qui démarre sans accroc -- et une discussion sur des jours de suspension. Commencez la traçabilité aujourd'hui.

Sources

• arbeit.swiss -- Inscription à l'ORP (Signing on and registration)
• arbeit.swiss -- Premiers pas pour demandeurs d'emploi
• arbeit.swiss -- Prestations d'assurance
• arbeit.swiss -- FAQ sur l'indemnité de chômage
• arbeit.swiss -- Enregistrement pour les eServices Job-Room
• ch.ch -- Démission et licenciement
• Canton de Zurich -- Recherches personnelles d'emploi
• Canton de Berne -- FAQ sur le chômage
• ORP de Zoug -- FAQ