S'inscrire à l'ORP : la checklist complète (commence pendant ton délai de congé)

La lettre de licenciement est sur la table -- ou tu as démissionné sans nouvel emploi en vue. Dans les deux cas, deux horloges tournent désormais en parallèle : ton délai de congé et tes obligations envers l'assurance-chômage. Ce que beaucoup apprennent trop tard : ces obligations ne commencent pas le premier jour de chômage. Elles commencent maintenant.

Cette checklist te guide pas à pas dans l'inscription à l'ORP (office régional de placement) : quand t'inscrire, comment fonctionne l'inscription en ligne, quels documents apporter au premier entretien -- et l'obligation méconnue de postuler déjà pendant le délai de congé.

Quand s'inscrire ? N'attends pas ton dernier jour de travail

Le délai légal est clair : tu dois t'inscrire à l'ORP au plus tard le premier jour pour lequel tu demandes l'indemnité de chômage (arbeit.swiss). Il n'existe pas d'inscription rétroactive -- les jours antérieurs à l'inscription sont simplement perdus (Canton de Berne, FAQ sur le chômage).

Mais la recommandation officielle va plus loin : inscris-toi pendant ton délai de congé. Le guide du SECO le dit sans détour : inscris-toi le plus tôt possible, n'attends pas ton dernier jour de travail (arbeit.swiss, Premiers pas). Une inscription précoce signifie :

• Tes indemnités peuvent démarrer sans interruption.
• Tu profites déjà du placement et des offres d'emploi de l'ORP pendant que tu es encore employé.
• Le premier entretien a lieu tôt : les attentes (comme ton quota mensuel de candidatures) sont clarifiées avant le début du chômage.

Connaître ta fenêtre : les délais de congé légaux

Le temps dont tu disposes dépend de ton délai de congé. Si ton contrat de travail ou la CCT ne prévoit rien d'autre, les délais légaux du Code des obligations s'appliquent (ch.ch) :

Ton contrat peut prévoir des délais plus longs -- vérifie-le d'abord. Quelle que soit la durée de ta fenêtre, traite-la comme du temps de recherche active, pas comme un compte à rebours avant l'ORP.

L'obligation méconnue : postuler pendant le délai de congé

C'est le point qui surprend le plus. L'assurance-chômage attend de toi que tu commences tes recherches d'emploi avant d'être au chômage -- pour les contrats de durée indéterminée, dès le jour où tu reçois ton congé (arbeit.swiss, Premiers pas). L'ORP vérifie ces recherches lors du premier entretien, et des efforts insuffisants pendant le délai de congé peuvent entraîner des jours de suspension des indemnités.

Combien de candidatures faut-il ? Le nombre exact est convenu individuellement avec ton conseiller ou ta conseillère ORP, mais les repères publiés par les cantons donnent une fourchette réaliste :

• Zurich : en règle générale 10 à 12 candidatures par mois (zh.ch)
• Berne : au moins 8 par mois, déjà pendant le délai de congé (weu.be.ch)
• Zoug : en règle générale 8 à 12 par mois, dès la réception du congé (ORP de Zoug)

En pratique, cela représente environ 2 à 3 candidatures par semaine. Et surtout : conserve toutes les preuves -- copies des lettres de candidature et des e-mails, annonces, réponses et refus. Le SECO conseille expressément de garder tous les justificatifs, car tu devras les présenter à ton conseiller ORP (arbeit.swiss, Premiers pas).

Comment s'inscrire : en ligne ou en personne

Deux voies s'offrent à toi (arbeit.swiss) :

1. En ligne via l'eService « Inscription au service public de l'emploi (ORP) » dans Job-Room, la plateforme officielle d'emploi de l'assurance-chômage. L'inscription elle-même ne nécessite pas de compte -- il te faut seulement ton numéro AVS, qui figure sur ta carte AVS ou ta carte d'assurance-maladie.
2. En personne auprès de l'ORP compétent pour ton lieu de domicile.

Après l'inscription, il vaut la peine de créer un compte utilisateur Job-Room complet. L'enregistrement passe par le système d'identité de l'assurance-chômage et nécessite un login AGOV gratuit (le login des autorités suisses, à créer sur agov.admin.ch) (arbeit.swiss, Enregistrement). Avec ce compte, tu peux saisir tes recherches d'emploi en ligne, soumettre des formulaires par voie numérique et voir les postes soumis à l'obligation d'annonce cinq jours avant le grand public.

Le premier entretien : dans les 15 jours -- ta checklist de documents

Dans les 15 jours suivant ton inscription, ton ORP t'invite à un premier entretien (arbeit.swiss). Cet entretien donne le ton : ton conseiller évalue ta situation, convient de ton objectif mensuel de candidatures -- et vérifie ce que tu as déjà entrepris.

À apporter :

• Carte AVS ou carte d'assurance-maladie
• Pièce d'identité officielle -- carte d'identité, passeport ou permis de séjour
• Preuves des candidatures déjà envoyées -- y compris celles du délai de congé
• Formulaire PD U2, si tu es citoyen UE/AELE et exportes des prestations de chômage d'un autre pays
• Tout autre document demandé par ton ORP dans la convocation

Le troisième point est celui que l'on oublie. Se présenter au premier entretien avec une liste de candidatures documentée et ordonnée -- dates, entreprises, postes, canaux, résultats -- montre que tu prends tes obligations au sérieux et t'évite une discussion désagréable sur des jours de suspension.

Choisir sa caisse de chômage (le choix te lie)

Lors de l'inscription, tu choisis aussi ta caisse de chômage -- l'organisme qui calcule et verse tes indemnités. Tu es libre de choisir n'importe quelle caisse, publique ou syndicale, mais attention : ce choix te lie pour tout le délai-cadre de deux ans ; un changement n'est possible qu'à certaines conditions (arbeit.swiss). Quelques minutes de comparaison valent la peine avant de signer.

Rester joignable

Une fois inscrit, on attend de toi que tu sois joignable à bref délai -- ton ORP peut t'assigner des postes vacants ou des rendez-vous avec des échéances serrées. L'ORP de Zoug le formule clairement : il doit pouvoir te joindre dans les 24 heures par téléphone, e-mail, SMS ou courrier (ORP de Zoug). Consulte ta boîte aux lettres et tes messageries chaque jour et garde tes coordonnées à jour.

Contexte : comment fonctionnent les indemnités journalières

Une brève orientation sur le volet financier, d'après les sources officielles :

• L'indemnité journalière s'élève à 70 % du gain assuré, ou à 80 % si tu as une obligation d'entretien envers des enfants de moins de 25 ans, si ton gain assuré ne dépasse pas CHF 3'797 ou si tu touches une rente d'invalidité pour un taux d'invalidité d'au moins 40 % (arbeit.swiss, Prestations d'assurance).
• Tu reçois 5 indemnités journalières par semaine (du lundi au vendredi). Selon la période de cotisation et l'âge, le maximum va de 200 indemnités (moins de 25 ans, sans enfants, cotisation plus courte) à 400 pour la plupart, et jusqu'à 520 pour les 55+ avec une longue période de cotisation (arbeit.swiss, FAQ).
• Avant le premier versement s'appliquent des jours d'attente échelonnés selon le revenu : de 0 jour (gain assuré annuel jusqu'à CHF 36'000) jusqu'à 20 pour les hauts revenus sans obligation d'entretien (arbeit.swiss, FAQ).

Les chiffres exacts de ton cas sont calculés par ta caisse -- considère ces valeurs comme une orientation, pas comme une garantie.

La checklist en un coup d'œil

1. Jour de la réception du congé : commencer à postuler et documenter chaque candidature.
2. Semaines 1–2 du délai de congé : s'inscrire à l'ORP -- en ligne via Job-Room ou en personne ; choisir sa caisse de chômage.
3. Créer son compte Job-Room avec un login AGOV gratuit.
4. Dans les 15 jours suivant l'inscription : premier entretien -- apporter carte AVS, pièce d'identité et candidatures documentées.
5. Chaque mois : atteindre l'objectif de candidatures convenu et garder les preuves en ordre.
6. En permanence : rester joignable et tenir ses coordonnées à jour.

Où preparAItor intervient

La meilleure chose à faire le premier jour de ton délai de congé : postuler et documenter dans le même geste -- c'est exactement ce pour quoi preparAItor est conçu.

Le suivi des candidatures (Application Tracker) enregistre pour chaque candidature la date, l'entreprise, la personne de contact, le poste, le statut et le résultat, plus des notes -- les mêmes informations que l'ORP demande dans la preuve mensuelle des recherches d'emploi. Il est inclus dans chaque forfait (Free : 5 candidatures) et conserve les entrées pendant 365 jours -- quand arrive le premier entretien ou l'échéance mensuelle, tes preuves sont déjà structurées au lieu d'être éparpillées dans ta messagerie.

Le générateur transforme une annonce en dossier de candidature complet -- lettre de motivation, e-mail de candidature et copie archivée de l'annonce -- pour 100 crédits. Le forfait gratuit offre 250 crédits par mois, sans carte de crédit : de quoi préparer environ deux candidatures complètes, pour démarrer pendant le délai de congé sans rien dépenser. Si ton CV a d'abord besoin d'un rafraîchissement, notre guide du CV pour la Suisse couvre les conventions locales. Et quand les premiers entretiens arrivent, le guide de préparation aux entretiens et l'entraînement d'entretien par IA de preparAItor t'aident à les convertir.

Arriver au premier entretien avec une liste propre et datée de candidatures réelles, c'est la différence entre un droit aux indemnités qui démarre sans accroc -- et une discussion sur des jours de suspension. Commence la traçabilité aujourd'hui.

Sources

• arbeit.swiss -- Inscription à l'ORP (Signing on and registration)
• arbeit.swiss -- Premiers pas pour demandeurs d'emploi
• arbeit.swiss -- Prestations d'assurance
• arbeit.swiss -- FAQ sur l'indemnité de chômage
• arbeit.swiss -- Enregistrement pour les eServices Job-Room
• ch.ch -- Démission et licenciement
• Canton de Zurich -- Recherches personnelles d'emploi
• Canton de Berne -- FAQ sur le chômage
• ORP de Zoug -- FAQ