Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Plattform preparAItor („Dienst“), betrieben von CHW-Services GmbH („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), erklären Sie sich an diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gebunden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Diese Bedingungen gelten für alle Besuchenden, Nutzenden und sonstigen Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Überblick

preparAItor ist eine SaaS-Plattform, die KI-gestützte Dienste zur Erstellung von Bewerbungsunterlagen bereitstellt, darunter:

• Individuell zugeschnittene Anschreiben und Motivationsschreiben
• Bewerbungs-E-Mails
• Vorbereitung auf Interviewfragen und -antworten
• Interviewtraining-Sitzungen mit KI-generierten Fragen
• Zusammenfassungen von Stellenanzeigen
• Konvertierung und Archivierung von Stellenanzeigen als PDF
• Verwaltung und Optimierung von Lebensläufen
• Cloud-Synchronisation mit Google Drive und OneDrive
• Sammel-Downloads von Dokumenten
• Bewerbungs-Tracker

2.2 KI-gestützte Verarbeitung

Unser Dienst setzt künstliche Intelligenz (Google-Gemini-Modelle via Vertex AI auf Google Cloud) ein, um Ihren Lebenslauf und Stellenbeschreibungen zu verarbeiten und zu analysieren, individualisierte Bewerbungsunterlagen zu erstellen, Unternehmensinformationen durch Web-Suchen anzureichern und passgenaue Interviewfragen zu erzeugen.

Wichtig: Mit der Nutzung des Dienstes werden Ihr Lebenslauf und die Stellenbeschreibungen von KI-Systemen verarbeitet – so erstellt der Dienst Ihre Unterlagen. Das ist Bestandteil des Vertrags mit uns und keine gesondert zu erteilende Einwilligung. Eine Ausnahme ist eine hochgeladene Lebenslauf-Datei: Sie wird vollständig gelesen, weshalb wir in diesem Moment Ihre ausdrückliche Zustimmung einholen. Sie können ablehnen und Ihren Lebenslauf stattdessen von Hand erstellen. Einzelheiten in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

2.3 Verfügbarkeit des Dienstes

Der Dienst wird „wie besehen“ und „sofern verfügbar“ bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.

2.4 Verfügbarkeit und Wartung

• Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote
• Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt
• Notfallwartungen können mit minimaler Vorankündigung erfolgen
• Keine SLA-Gutschriften oder Entschädigungen für Ausfallzeiten

3. Benutzerkonten und Registrierung

3.1 Kontoerstellung

Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie ein Konto anlegen. Sie verpflichten sich, korrekte Angaben zu machen, Ihr Passwort sicher zu verwahren, die Verantwortung für alle Aktivitäten in Ihrem Konto zu übernehmen und uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3.2 Altersanforderungen

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen (gemäss Art. 8 DSGVO).

3.3 Kontosperrung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit aus beliebigem Grund zu sperren oder zu kündigen, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

3.4 Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung erfordert eine mehrsprachige Bestätigung (Eingabe von „DELETE“, „LÖSCHEN“, „ELIMINA“ oder „SUPPRIMER“). Bei der Kontolöschung werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich entfernt, alle generierten Dokumente und Cloud-Storage-Dateien gelöscht, ein allfälliges Credit-Restguthaben gelöscht, eine Bestätigungs-E-Mail versendet und ein Lösch-Auditprotokoll bis zu 90 Tage aus Compliance-Gründen aufbewahrt. Einwilligungsnachweise werden gemäss DSGVO/DSG 3 Jahre aufbewahrt. Transaktionsmetadaten unseres Zahlungsdienstleisters (Stripe) werden gemäss dessen Richtlinien aufbewahrt.

4. Credits und Zahlungen

4.1 Gratis-Plan

preparAItor bietet keine Abonnements an. Neue Konten starten im Gratis-Plan, der einen festen Satz lebenslanger Gratis-Durchläufe pro Aktion enthält (zum Beispiel zwei vollständige Bewerbungen, zwei CV-Uploads und eine Interview-Übungssitzung). Gratis-Durchläufe werden nie zurückgesetzt und nicht aufgefüllt; ist ein Gratis-Durchlauf verbraucht, verbraucht die Aktion Credits.

4.2 Credit-Pakete

Darüber hinausgehende Nutzung wird über einmalige Credit-Pakete bezahlt, zu den im Dienst zum Zeitpunkt des Kaufs angezeigten Preisen. Für Credit-Pakete gilt:

• Jeder Kauf ist eine Einmalzahlung. Es gibt keine wiederkehrenden Belastungen, und nichts verlängert sich automatisch.
• Credits werden Ihrem Kontoguthaben unmittelbar nach der Zahlungsbestätigung gutgeschrieben.
• Gekaufte Credits verfallen nie.
• Credits sind an Ihr Konto gebunden, nicht übertragbar und haben keinen Barwert. Sie können nicht in Geld umgetauscht werden, ausser eine Rückerstattung wird gemäss unserer Rückerstattungsrichtlinie gewährt oder ist gesetzlich vorgeschrieben.
• Credits werden durch KI-gestützte Aktionen (etwa Dokumentenerstellung, CV- und Stellenanalyse sowie Interview-Übung) zu den im Dienst zum Zeitpunkt der Nutzung angezeigten Sätzen verbraucht.

4.3 Enthaltene Funktionen

Alle Produktfunktionen — darunter CV-Export ohne Wasserzeichen, alle Download-Formate, die vollständige CV-Designbibliothek, Cloud-Synchronisation, Sammel-Download, eigene Word-Vorlagen und die volle Kapazität des Bewerbungs-Trackers — sind für jedes Konto kostenlos enthalten. Sie sind an keinen Kauf gebunden, werden durch das Ausgeben von Credits nicht verbraucht und bleiben verfügbar, wenn Ihr Guthaben auf null sinkt. Credit-Pakete fügen ausschliesslich Credits für KI-gestützte Aktionen hinzu. Konten, deren Funktionen unter einer früheren Fassung dieser Bedingungen durch einen Kauf freigeschaltet wurden, behalten diese; der heute jedem Konto zur Verfügung stehende Funktionsumfang ist mindestens ebenso umfassend.

4.4 Kein Abonnement, keine automatische Verlängerung

Der Dienst belastet Sie nicht wiederkehrend. Wir speichern keine Zahlungsmethode für künftige Belastungen, und es ist keine Kündigung erforderlich, um weitere Belastungen zu vermeiden.

4.5 Zahlungsabwicklung, Preise und Steuern

• Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt; wir speichern Ihre vollständigen Zahlungsdaten nicht.
• Alle Preise sind in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, soweit anwendbar, die Schweizer Mehrwertsteuer. Für zusätzliche Steuern in Ihrem Land sind Sie verantwortlich.
• Wir können Paketpreise und Credit-Sätze jederzeit ändern. Änderungen gelten nur für künftige Käufe und berühren bereits gutgeschriebene Credits nicht.
• Alle Gebühren sind nicht rückerstattbar, ausser gemäss unserer Rückerstattungsrichtlinie oder soweit gesetzlich vorgeschrieben.

4.6 EU-Widerrufsrecht

Wenn Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union sind, steht Ihnen unter Umständen ein 14-tägiges Widerrufsrecht nach der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) zu. Auf dieses Recht kann verzichtet werden, wenn Sie der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zustimmen und die Credits zu nutzen beginnen. Alle Einzelheiten, einschliesslich Voraussetzungen und Ablauf der Rückerstattung, finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

5. Nutzerverhalten und Pflichten

5.1 Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, keine geltenden Gesetze zu verletzen, keine Immaterialgüterrechte zu verletzen, keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen, den Dienst nicht zur Erstellung täuschender Dokumente zu nutzen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen, den Dienst nicht zu stören, keine automatisierten Bots ohne Erlaubnis einzusetzen und nicht aus sanktionierten Ländern auf den Dienst zuzugreifen.

5.2 Inhaltliche Anforderungen

Alle eingereichten Inhalte müssen korrekt und wahrheitsgemäss sein, dürfen keinen schädlichen Code enthalten, müssen die Privatsphäre Dritter respektieren und für eine seriöse Bewerbung geeignet sein.

5.3 Fair-Use-Richtlinie

• Maximale Dateigrösse: 5 MB für CV-Uploads, 10 MB für Stellen-PDFs
• Keine automatisierten Massenoperationen ohne Erlaubnis
• Speicherlimits pro Konto
• Rate-Limits auf allen API-Endpunkten zum Schutz vor Missbrauch

6. Von Nutzern erstellte Inhalte

6.1 Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentum an allen von Ihnen übermittelten Inhalten, einschliesslich Lebensläufen, Stellenbeschreibungen, personenbezogenen Daten und individuellen Vorlagen.

6.2 Lizenz zur Nutzung

Mit der Übermittlung von Inhalten gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz, Ihre Inhalte durch unsere KI-Systeme zu verarbeiten, zur Leistungserbringung zu speichern, darauf basierend Dokumente zu erstellen, unsere KI-Modelle (ausschliesslich in anonymisierter Form) zu verbessern, Web-Suchen durchzuführen, Ergebnisse zwischenzuspeichern und mit Ihren verbundenen Cloud-Speicherdiensten auf Ihren Wunsch zu synchronisieren.

6.3 Öffentliche Stellenanzeigen-Daten

Wenn Sie Informationen zu Stellenanzeigen (per URL, PDF oder manuelle Eingabe) bereitstellen, können wir die Daten speichern, zur Verbesserung unserer KI-Analyse verwenden, Arbeitsmarkttrends analysieren und unsere Algorithmen weiterentwickeln. Personenbezogene Daten aus Ihren Bewerbungen werden niemals mit anderen Nutzenden geteilt.

6.4 Entfernung von Inhalten

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstossen.

6.5 KI-generierte Ausgaben

Eigentum: Das Eigentum an den mit unserem Dienst erstellten Enddokumenten liegt bei Ihnen. Der KI-generierte Text ist eine auf Ihren Eingaben basierende Werkzeug-Ausgabe. Wir beanspruchen keine Immaterialgüterrechte an den an Sie gelieferten KI-generierten Ausgaben.

Haftung: Auch wenn Ihnen die Ausgabe gehört, sind Sie allein dafür verantwortlich, KI-generierte Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten und zu verwenden. CHW-Services GmbH haftet nicht für Folgen, die aus Ihrer Nutzung KI-generierter Dokumente entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: unrichtige Angaben in generierten Dokumenten, unpassender Tonfall oder Inhalt gegenüber einem bestimmten Arbeitgeber, abgelehnte Bewerbungen oder Reputationsschäden. Siehe Abschnitt 10.1 (Haftungsausschlüsse für KI-Inhalte) für weitere Bedingungen.

7. Immaterialgüterrechte

Der Dienst und seine originären Inhalte sind ausschliessliches Eigentum von CHW-Services GmbH und seinen Lizenzgebern. Unsere Marken dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden. Von Ihnen abgegebenes Feedback kann von uns ohne Verpflichtung verwendet werden.

8. Dienste Dritter

8.1 Integrationsdienste

• Google Firebase (Authentifizierung, Datenbank, Speicher, App Check)
• Google Gemini / Vertex AI (KI-Dokumentenerstellung, Web-Suche, Interviewtraining)
• Google Cloud KMS (Verwaltung von Verschlüsselungsschlüsseln)
• Google reCAPTCHA (Sicherheit und Bot-Schutz)
• Google Drive (Cloud-Synchronisation von Dateien)
• Microsoft OneDrive (Cloud-Synchronisation von Dateien)
• Stripe (Zahlungsabwicklung)
• Resend / Resend, Inc. (Versand transaktionaler und Marketing-E-Mails)

8.2 Bedingungen Dritter

Ihre Nutzung der Dienste Dritter unterliegt deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

9. Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist. Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen um, darunter feldbasierte AES-256-GCM-Verschlüsselung für sensible Daten (CV-Inhalte, OAuth-Tokens) mit Schlüsseln, die durch Google Cloud KMS verwaltet werden, HTTPS-/TLS-Verschlüsselung während der Übertragung und Schutz durch Firebase App Check. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Aufbewahrungsdauern (5 Minuten bis 365 Tage, Standard: 60 Tage) konfigurieren. Für umfassende Auskunftsersuchen wenden Sie sich an admin@preparaitor.ch (bis zu 30 Tage Bearbeitungszeit).

10. Haftungsausschluss und Gewährleistung

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART, INSBESONDERE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG.

10.1 KI-generierte Inhalte

Wir gewährleisten nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte. Unsere KI kann unrichtige Angaben erzeugen, den Kontext missverstehen oder veraltete Webinformationen abrufen. Prüfen Sie KI-generierte Inhalte stets vor der Verwendung.

10.2 Beschäftigungsergebnisse

Wir garantieren weder eine Anstellung noch erfolgreiche Vorstellungsgespräche. Der Dienst stellt Werkzeuge zur Unterstützung von Bewerbungen bereit, sichert jedoch keinen Beschäftigungserfolg zu.

11. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET CHW-SERVICES GMBH NICHT FÜR MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZ, INSBESONDERE NICHT FÜR ENTGANGENEN GEWINN, GESCHEITERTE BEWERBUNGEN, DATENVERLUST, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, KI-FEHLER ODER AUSFÄLLE VON DRITTANBIETERN.

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch bezahlt haben. Für Schweizer Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Rechte nach Schweizer Recht unberührt.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, CHW-Services GmbH, deren leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeitende und Vertreter von allen Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes, einem Verstoss gegen diese Bedingungen, der Verletzung von Rechten Dritter oder aus den von Ihnen übermittelten Inhalten resultieren.

13. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Wir können Ihr Konto mit sofortiger Wirkung kündigen oder sperren bei Verstössen gegen diese Bedingungen, Zahlungsverzug, Betrugsverdacht oder längerer Inaktivität. Mit Beendigung erlischt Ihr Nutzungsrecht unverzüglich; bereits gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Streitigkeiten sind zunächst durch gutgläubige Verhandlungen und anschliessend durch Mediation nach den Schweizer Mediationsregeln zu lösen; ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Jede Forderung ist innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehen des Anspruchs geltend zu machen.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir informieren Sie per E-Mail, durch eine Mitteilung im Dienst sowie durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme.

16. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf Umständen ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle beruhen, insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Massnahmen, Cyberangriffe, Ausfälle Dritter, Internetstörungen oder Pandemien.

17. Urheberrecht und DMCA

Wir respektieren Immaterialgüterrechte. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, benachrichtigen Sie uns unter admin@preparaitor.ch mit einer Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, des rechtsverletzenden Materials, Ihren Kontaktdaten, einer Erklärung über die Gutgläubigkeit Ihres Anspruchs sowie Ihrer Unterschrift. Gegendarstellungen sind ebenfalls möglich.

18. Exportkontrolle und Sanktionen

Sie verpflichten sich, alle geltenden Export- und Einfuhrgesetze (Schweiz, EU, USA) einzuhalten. Sie erklären, sich nicht in einem sanktionierten Land zu befinden, nicht auf einer Verbotsliste zu stehen und den Dienst nicht für verbotene Endverwendungen einzusetzen.

19. Datenverarbeitung und KI

19.1 KI-Verarbeitung

Die Erbringung des Dienstes umfasst die KI-Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die automatisierte Dokumentenerstellung, Websuchen zur Anreicherung von Unternehmensinformationen, die vorübergehende Zwischenspeicherung von KI-Ergebnissen sowie KI-gestützte Interview-Übungen. Das ist der von Ihnen beauftragte Leistungsinhalt und beruht daher auf der Vertragserfüllung und nicht auf einer Einwilligung; einzeln abwählbar ist es bei Nutzung der jeweiligen Funktionen nicht. Zwei Dinge sind tatsächlich optional und werden gesondert eingewilligt: Marketing-E-Mails sowie besonders schützenswerte Angaben, die eine hochgeladene Lebenslauf-Datei enthalten kann. Vom Dienst erzeugte Dokumente tragen maschinenlesbare Metadaten, die sie als KI-generiert kennzeichnen, und jedes KI-System, mit dem Sie direkt interagieren, weist sich als solches aus.

19.2 Recht auf menschliche Überprüfung

Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung KI-generierter Inhalte zu verlangen. So geht’s:

• Anfrage: Schreiben Sie an admin@preparaitor.ch mit Ihrer Konto-E-Mail und einer Beschreibung des Inhalts, den Sie überprüfen lassen möchten.
• Reaktionszeit: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen zu bestätigen und die Überprüfung innerhalb von 5 Werktagen abzuschliessen.
• Umfang: Die menschliche Überprüfung umfasst die sachliche Richtigkeit der extrahierten CV-Daten, die Angemessenheit der generierten Inhalte für die angegebene Stellenbeschreibung und Bedenken zu Voreingenommenheit oder Unfairness in KI-Ausgaben.
• Ergebnis: Nach der Überprüfung erläutern wir, wie der Inhalt erzeugt wurde, und bieten – sofern angemessen – eine korrigierte oder neu generierte Version ohne zusätzliche Credit-Kosten an.

19.3 KI-Trainingsdaten

Wir verwenden aggregierte und anonymisierte Daten, um unsere KI-Modelle zu verbessern, darunter öffentliche Stellenbeschreibungen, Muster bei der Dokumentenerstellung und Branchenterminologie. Ihre personenbezogenen Daten werden nie ohne Anonymisierung für das Training verwendet.

Wichtig: Für die KI-Verarbeitung und die Speicherung von Stellendaten gibt es keine Abmeldemöglichkeit, da sie für die Funktion des Dienstes unverzichtbar sind. Abmeldemöglichkeiten bestehen für: Marketingkommunikation und Werbe-E-Mails. preparAItor verwendet keine Analyse- oder Tracking-Cookies. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.

19.4 Einhaltung der EU-KI-Verordnung

preparAItor wird in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (Verordnung (EU) 2024/1689) entwickelt und betrieben. Zentrale Verpflichtungen:

• Transparenz: Alle KI-generierten Inhalte sind in der Anwendungsoberfläche eindeutig als solche gekennzeichnet. Wir offenbaren die eingesetzten KI-Modelle (Google Gemini via Vertex AI), deren Zweck und deren Einschränkungen.
• Risikoklassifizierung: preparAItor ist ein nutzerorientiertes Werkzeug zur Dokumentenerstellung. Es ist kein Hochrisiko-KI-System gemäss Anhang III der EU-KI-Verordnung, da es weder Rekrutierung, Bewerberauswahl, Rangordnung, Bewertung noch automatisierte Entscheidungsfindung im Auftrag von Arbeitgebern oder über Nutzerinnen und Nutzer durchführt.
• Kein Training mit Ihren Daten: Google verwendet die über Vertex AI übermittelten Kundendaten nicht, um seine Foundation-Modelle zu trainieren, wie im Google Cloud Data Processing Addendum bestätigt wird.
• Nutzerverantwortung: Sie erkennen an, dass KI-generierte Dokumente Entwürfe zu Ihrer Prüfung und Bearbeitung sind. Sie sind allein für die Inhalte verantwortlich, die Sie an potenzielle Arbeitgeber übermitteln.
• Verbotene Nutzungen: Sie verpflichten sich, die Ausgaben von preparAItor nicht dazu zu verwenden, Ihre Qualifikationen falsch darzustellen, Erfahrungen zu erfinden oder Arbeitgeber zu täuschen. Siehe Abschnitt 5.1 (Nutzerverhalten) für vollständige Einschränkungen.

19.5 Geografischer Anwendungsbereich und Wohnsitz

preparAItor ist primär für den Schweizer Arbeitsmarkt konzipiert. Bei der Registrierung bestätigen Nutzende, dass sie in der Schweiz ansässig sind oder dass der Dienst primär für den Schweizer Arbeitsmarkt ausgerichtet ist. Nutzende ausserhalb der Schweiz nutzen den Dienst auf eigene Verantwortung und sind für die Einhaltung ihrer lokalen Datenschutz- und Arbeitsrechtsvorschriften selbst zuständig.

20. Allgemeine Bestimmungen

• Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und CHW-Services GmbH dar.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
• Kein Verzicht: Das Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar.
• Abtretung: Sie dürfen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten. Wir können an Rechtsnachfolger abtreten.
• Sprache: Die deutsche Fassung dieser Bedingungen ist die rechtlich verbindliche Fassung. Übersetzungen ins Englische, Französische und Italienische werden ausschliesslich zur Verständlichkeit bereitgestellt; im Falle von Widersprüchen oder Unstimmigkeiten ist die deutsche Fassung massgeblich.
• Elektronische Kommunikation: Sie willigen in elektronische Kommunikation ein; diese erfüllt etwaige gesetzliche Schriftformerfordernisse.

21. Support

Support ist per E-Mail an admin@preparaitor.ch verfügbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten. Kritische Sicherheitsvorfälle werden vorrangig behandelt.

22. Betafunktionen

Beta- oder experimentelle Funktionen werden „wie besehen“ ohne Gewährleistungen bereitgestellt, können jederzeit eingestellt werden, können einen eingeschränkten Funktionsumfang haben und sollten nicht für kritische Anwendungen verwendet werden.

23. Kontaktangaben

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die anwendbaren Steuern.