Preferenze di notifica

preparAItor La avvisa attraverso due canali — e-mail e in-app — e ogni canale ha un proprio interruttore principale più tre interruttori di categoria. Un piccolo insieme di messaggi critici di sicurezza e fatturazione viene sempre recapitato, indipendentemente dalle Sue impostazioni.

Aprire le impostazioni delle notifiche

Vada in Impostazioni e selezioni la scheda Notifiche. La pagina si intitola Preferenze di notifica ("Gestisci come ricevi le notifiche sull'attività del tuo account").

Scorciatoia: apra la campana delle notifiche nella barra di navigazione in alto e clicchi sull'icona dell'ingranaggio (Impostazioni notifiche) oppure sul link Gestisci preferenze notifiche in fondo al pannello — entrambi portano direttamente a questa scheda.

Come sono organizzati gli interruttori

La scheda mostra due riquadri — Notifiche e-mail e Notifiche in-app. Ogni riquadro contiene:

• Un interruttore principale — Abilita notifiche e-mail oppure Abilita notifiche in-app — entrambi contrassegnati dal badge Consigliato.
• Tre interruttori di categoria sotto: Aggiornamenti transazionali, Promemoria account e Marketing e aggiornamenti.

Disattivando un interruttore principale, le sue tre categorie diventano grigie e non modificabili, l'intero canale viene silenziato e compare un banner di avviso con il pulsante Riattiva. Anche disattivando singolarmente Aggiornamenti transazionali o Promemoria account compare un avviso in linea che elenca esattamente ciò che perderà — sono rallentamenti voluti, non errori.

Accanto al nome di ogni categoria c'è una piccola icona di informazione. Ci passi sopra con il mouse per vedere il tooltip Cosa è incluso, che elenca con precisione quali messaggi l'interruttore controlla e quali vengono comunque sempre inviati.

Le tre categorie

Le categorie hanno lo stesso significato su entrambi i canali, ed e-mail e in-app si controllano in modo indipendente — può, per esempio, mantenere i promemoria nell'app ma non via e-mail.

Aggiornamenti transazionali

Risultati delle azioni che ha avviato:

• Documento pronto — inviato al termine della generazione
• Generazione documento fallita
• Conferma di invio feedback

La lasci attiva. Se la disattiva, non saprà quando una generazione per cui ha speso crediti si conclude o fallisce — l'app La avverte esattamente di questo se la spegne.

Promemoria account

Avvisi sullo stato del Suo account:

• Avviso di crediti in esaurimento — scatta quando il saldo residuo scende al 20% o meno del totale dei Suoi crediti (pool mensile più pacchetti acquistati). Viene inviato una sola volta per ciclo di consumo, poi si riarma quando i Suoi crediti si rinnovano o effettua una ricarica.
• Promemoria di pagamento imminente — prima del rinnovo dell'abbonamento
• Avvisi di scadenza una tantum del piano — 7 giorni e 24 ore prima che termini l'accesso a un piano una tantum
• Conferme di abbonamento cancellato / retrocesso

Marketing e aggiornamenti

Annunci di nuove funzionalità, consigli e buone pratiche, offerte promozionali, newsletter e inviti al programma di referenze. Questa categoria è disattivata per impostazione predefinita — è attiva solo se ha dato il consenso durante la registrazione o se la abilita qui. Lasciarla disattivata non influisce su nulla di importante per il Suo account.

Il lato in-app

Le notifiche in-app compaiono come messaggi toast mentre lavora e si raccolgono nella campana delle notifiche nella barra di navigazione, che mostra un badge con il numero di notifiche non lette. Il pannello ha schede di filtro — Tutte, Sistema, Generazione, Fatturazione, Sicurezza — più i pulsanti Aggiorna e Segna tutte come lette.

Le notifiche non sono effimere: ogni elemento resta nell'elenco finché non interviene, con le azioni Segna come letta, Archivia ed Elimina disponibili per ciascuno.

Salvare le modifiche

Non appena sposta un interruttore, compare una barra "Hai modifiche non salvate" con i pulsanti Salva e Annulla modifiche. Nulla ha effetto finché non preme Salva — dopodiché vedrà la conferma "Preferenze di notifica salvate con successo!". Se prova ad allontanarsi dalla pagina con modifiche non salvate, una finestra di dialogo Le chiede se preferisce Annulla modifiche o restare.

Notifiche critiche (sempre inviate)

Per motivi di sicurezza e legali, queste vengono recapitate via e-mail e in-app a prescindere da come sono impostati i Suoi interruttori:

• Ripristino della password e conferme di cambio password
• Verifica dell'e-mail
• Ricevute di pagamento e pagamenti falliti
• Avvisi di periodo di grazia dopo un pagamento fallito
• Avviso che un piano una tantum è scaduto
• Conferma di eliminazione dell'account
• Avvisi di manutenzione del sistema
• Avvisi di eliminazione dei dati per la cronologia di generazione, le voci del tracker e le sessioni di colloquio

La scheda Notifiche mostra questo elenco in un riquadro informativo in fondo alla pagina, e ogni tooltip di categoria ripete quali messaggi ignorano l'interruttore.

Cosa preparAItor non invia

• E-mail di follow-up dal tracker — le date di follow-up che imposta nel tracker delle candidature appaiono come badge sulla voce ("Scaduto!", "Oggi"), ma per esse non viene inviata alcuna e-mail di promemoria. Solo l'avviso di eliminazione dei dati, prima che una voce del tracker scada, arriva via e-mail.
• E-mail di errore della sincronizzazione cloud — i problemi di sincronizzazione emergono nella colonna Sync Cloud della Sua cronologia di generazione, non nella Sua casella di posta.
• E-mail di riepilogo (digest) — ogni notifica riguarda un singolo evento. Per riceverne meno, disattivi delle categorie invece di aspettare un riepilogo che non esiste.
• Notifiche push mobili — preparAItor è un'applicazione web; non esiste un push nativo.

Lingua

Le e-mail e le notifiche in-app seguono la Sua Lingua dell'interfaccia (Impostazioni > Preferenze) — inglese, tedesco, francese o italiano.

Configurazione consigliata

• Lasci attivi entrambi gli interruttori principali e gli Aggiornamenti transazionali, così saprà subito quando i documenti sono pronti o quando una generazione fallisce.
• Mantenga attivi i Promemoria account — gli avvisi di crediti in esaurimento e di pagamento imminente sono quelli che evitano le sorprese.
• Abiliti Marketing e aggiornamenti solo se desidera ricevere novità sulle funzionalità e offerte.

Prossimi passi

• Feedback e assistenza — Impari come inviare feedback e contattare il supporto