Preferenze delle notifiche

Controlli quali notifiche riceve via e-mail e in-app. preparAItor utilizza un modello semplice: due canali (E-mail e In-App), tre categorie per canale e un piccolo insieme di messaggi critici che passano sempre.

Accedere alle impostazioni delle notifiche

Vada in Impostazioni > Notifiche.

Il modello in sintesi

Ogni canale (E-mail, In-App) ha un interruttore principale on/off più tre interruttori di categoria:

• Transazionali — conferme per azioni che ha intrapreso
• Promemoria — avvisi tempestivi sul Suo account
• Marketing e aggiornamenti — annunci di prodotto (off per impostazione predefinita)

Disattivi una categoria per fermare tutto quel gruppo; disattivi l'interruttore principale per silenziare l'intero canale.

Notifiche via e-mail

Attivi o disattivi l'interruttore principale Notifiche e-mail per abilitare o disabilitare tutte le notifiche via e-mail. Quando è abilitato, può controllare ciascuna delle tre categorie individualmente.

Transazionali

Conferme per qualcosa che ha appena fatto:

• Generazione di documenti completata o fallita
• Ricezione di un invio di feedback (una conferma di ringraziamento)
• Conferme di cambio password

Basso volume, alto segnale. Consigliamo di lasciarla attiva.

Promemoria

Avvisi tempestivi sullo stato del Suo account:

• Avvisi di crediti bassi — quando il Suo saldo scende sotto il 20% dei crediti totali disponibili
• Promemoria di pagamento imminente
• E-mail sullo stato dell'abbonamento (upgrade, downgrade, conferma di cancellazione)
• Avvisi di scadenza dei pacchetti una tantum — 7 giorni e 1 giorno prima della fine del pacchetto

Sono la categoria più comune e La aiutano a evitare sorprese.

Marketing e aggiornamenti

Annunci di prodotto — nuove funzionalità, miglioramenti notevoli. Off per impostazione predefinita. Non inviamo e-mail di "engagement" o rumore promozionale generico; la attivi solo se desidera sentir parlare di nuove capacità.

Notifiche in-app

Le notifiche in-app vengono consegnate tramite la campanella delle notifiche nella barra di navigazione. Il lato in-app rispecchia il lato e-mail con i propri tre sotto-interruttori, così può controllare ogni categoria indipendentemente dalle Sue preferenze e-mail.

Il feed in-app tipicamente mostra:

• Generazione completata o fallita
• Avvisi di crediti bassi
• Eventi di fatturazione

Gli elementi in-app sono transitori — si cancellano quando letti. Le e-mail sono il record duraturo.

Transazionali, Promemoria, Marketing (In-App)

Le stesse tre categorie delle e-mail, con lo stesso significato. Attivi o disattivi ciascuna per corrispondere a quanto desidera vedere all'interno dell'app.

Notifiche critiche (non possono essere disabilitate)

Per motivi di sicurezza e legali, un piccolo insieme di messaggi viene inviato indipendentemente dalle Sue preferenze:

• Conferme di cambio password
• Verifica e-mail e verifica di cambio e-mail
• Ricevute di pagamento (richieste per i registri fiscali)
• Avvisi di fallimento di pagamento e periodo di grazia
• Conferma di eliminazione dell'account
• Avvisi di manutenzione del sistema
• Avvisi di eliminazione dei dati per cronologia di generazione, voci del tracker e sessioni di colloquio
• Avvisi di scadenza dei piani una tantum quando un pacchetto una tantum finisce effettivamente e l'account torna a Free

Se non li desidera, la risposta corretta è eliminare il Suo account.

Cosa non inviamo

Alcune cose che a volte ci vengono chieste:

• Promemoria di follow-up dal tracker — non Le inviamo e-mail sulle date di follow-up che imposta. La data di scadenza appare come badge solo sulla voce del tracker.
• E-mail di fallimento della sincronizzazione cloud — gli errori di sincronizzazione emergono solo sullo stato di sincronizzazione in-app della generazione; nessuna e-mail viene inviata.
• E-mail di digest — ogni notifica è per-evento. Se desidera meno e-mail, disattivi le categorie di cui non ha bisogno.
• Notifiche push mobili — preparAItor è un'app web; non c'è push nativo.

Impostazioni consigliate

• Mantenga Transazionali abilitate così sa quando i Suoi documenti sono pronti
• Mantenga Promemoria abilitati — specialmente se è su una conservazione di generazione di 30 giorni o sta usando il tracker
• Abiliti Marketing solo se desidera sentir parlare di nuove funzionalità

Lingue

Le notifiche vengono inviate nella lingua dell'interfaccia che ha selezionato in Impostazioni > Preferenze. Inglese, tedesco, francese e italiano sono supportati attraverso tutti i template di notifica.

Prossimi passi

• Feedback e assistenza — Impari come inviare feedback e contattare il supporto