Impostazioni account e sicurezza

Questa guida Le illustra la pagina Impostazioni, la sicurezza dell'account e come gestire i Suoi dati.

Se l'e-mail del Suo account non è ancora stata verificata, in cima alla pagina Impostazioni appare un banner di verifica e-mail con un pulsante per inviare nuovamente l'e-mail di verifica.

Panoramica della pagina Impostazioni

La pagina Impostazioni è organizzata in tab accessibili dalla navigazione in alto:

• Dati personali — Nome, e-mail di contatto, telefono, indirizzo
• Account — E-mail di accesso, password, gestione dell'account, consensi
• Preferenze — Tema, lingua, valori predefiniti di generazione, conservazione dei dati, formati del download multiplo
• Notifiche — Preferenze per le notifiche via e-mail e in-app
• Modelli — Caricamento e gestione di modelli personalizzati (solo Premium)
• Cloud Drives — Connessioni Google Drive e OneDrive (solo Premium)

La fatturazione non è più un tab delle Impostazioni. Modifiche di piano, fatture, metodi di pagamento e cancellazione vivono ora sulla pagina Billing dedicata e dietro le azioni Manage Billing sulla Dashboard.

Dati personali

Aggiorni le informazioni del Suo profilo nel tab Dati personali:

• Nome e cognome
• E-mail di contatto (mostrata sui documenti generati — questa non è la Sua e-mail di accesso)
• Numero di telefono
• Indirizzo, città, codice postale, paese

Clicchi su Salva dopo aver apportato le modifiche.

Per cambiare l'e-mail con cui accede, usi invece Cambia e-mail di accesso nel tab Account.

Preferenze

Il tab Preferenze controlla le Sue impostazioni predefinite:

Aspetto:

• Tema (Chiaro o Scuro)
• Lingua dell'interfaccia (Inglese, Tedesco, Francese, Italiano)
• Fuso orario

Valori predefiniti di generazione:

• Lingua di output predefinita
• Tono di scrittura predefinito
• Opzione ortografia svizzera (per l'output in tedesco)
• Periodo di conservazione delle generazioni: 1 giorno, 7 giorni o 30 giorni (predefinito 30)
• Periodo di conservazione dei colloqui: 30, 90 o 180 giorni (predefinito 90)

Modelli:

• Gestisca i modelli Word personalizzati nel tab Modelli
• Imposti lì il Suo modello predefinito, non in Preferenze

Download multiplo:

• Configuri quali formati (documenti PDF, documenti Word modificabili, documenti solo testo) includere per ogni tipo di documento nei download ZIP

Privacy:

• Riapra il banner dei cookie per rivedere le Sue scelte

Se desidera conservare i record per più di 30 giorni, salvi le candidature nel Tracker delle candidature (conservate per 365 giorni dal momento in cui la voce entra nel tracker).

Cambiare l'e-mail di accesso

In Impostazioni → Account, clicchi su Cambia e-mail di accesso. Gli account e-mail/password possono aggiornare l'e-mail di accesso tramite un flusso di verifica in-app. Questa operazione cambia l'e-mail con cui accede.

Gli utenti autenticati tramite Google gestiscono l'e-mail di accesso attraverso il proprio account Google.

Cambiare la password

1. Vada in Impostazioni → Account
2. Clicchi sul pulsante Cambia password
3. Si apre una finestra che invia un'e-mail di reimpostazione password all'attuale indirizzo dell'account
4. Controlli la casella di posta per il link di reimpostazione (valido per 1 ora)
5. Segua il link e imposti una nuova password

Nota: gli utenti che accedono con Google non vedranno il pulsante Cambia password — gestiscano la password tramite il proprio account Google.

Notifiche

Il tab Notifiche controlla cosa Le inviamo. Ci sono due canali — E-mail e In-App — ciascuno con un interruttore principale e tre sotto-interruttori per categoria:

• Transazionali — ricevute, cambi password, eventi critici per la sicurezza
• Promemoria — avvisi di crediti bassi, messaggi di pagamento imminente e altri promemoria non critici
• Marketing / aggiornamenti di prodotto — facoltativi

Non ci sono interruttori per singolo tipo di notifica; le tre categorie si applicano a tutti i tipi di notifica di quel canale. Gli avvisi di eliminazione dei dati usano una corsia critica separata, quindi vengono inviati comunque anche se disattiva i promemoria. Consigliamo di lasciare attivo Transazionali per ricevere avvisi di sicurezza e ricevute di pagamento.

Preferenze dei cookie

preparAItor utilizza solo cookie strettamente necessari. Non ci sono categorie di cookie analitici, funzionali o di marketing da attivare. Il banner dei cookie può essere riaperto dalla sezione Privacy del tab Preferenze se desidera consultarlo di nuovo.

Revocare il consenso

Il tab Account include una card Revoca consenso. La revoca del consenso attiva lo stesso flusso di eliminazione della chiusura dell'account, poiché preparAItor non può trattare i Suoi dati senza consenso.

Eliminare il Suo account

L'eliminazione dell'account è permanente e irreversibile. I comandi di eliminazione si trovano nella card Gestione account del tab Account.

1. Vada in Impostazioni → Account
2. Nella card Gestione account, clicchi su Elimina account
3. Legga attentamente l'avviso
4. Digiti la parola di conferma nella Sua lingua:
   • Inglese: DELETE
   • Tedesco: LÖSCHEN
   • Francese: SUPPRIMER
   • Italiano: ELIMINA
5. Clicchi su Elimina definitivamente l'account

Cosa viene eliminato immediatamente:

• Il Suo account e i dati del profilo
• Tutti i documenti generati e la cronologia
• CV caricati, modelli personalizzati e voci del tracker
• Sessioni di colloquio e riepiloghi
• Configurazioni della sincronizzazione cloud (i file già caricati sul Suo Google Drive o OneDrive restano lì — revochi l'OAuth dal Suo account Google/Microsoft se desidera interrompere anche quella connessione)
• Qualsiasi abbonamento Stripe attivo viene annullato nello stesso flusso

Cosa sopravvive all'eliminazione (solo per motivi legali):

• Record di fatturazione / fatture — conservati per il periodo richiesto dalla normativa fiscale e contabile
• Analytics aggregati e anonimizzati — nessun contenuto personale
• Un record di audit di 30 giorni dell'evento di eliminazione (nessun contenuto personale, solo la traccia che l'eliminazione è avvenuta) per anti-abuso e conformità

Non esiste alcuna finestra di recupero né un periodo di grazia di 30 giorni. Una volta confermata, l'eliminazione è immediata. Se desidera conservare qualcosa, lo esporti prima di eliminare.

Cosa non è disponibile

Per impostare le giuste aspettative, le seguenti funzionalità non sono attualmente implementate:

• Autenticazione a due fattori (2FA)
• Esportazione self-service dei dati (per richieste di dati, contatti admin@preparaitor.ch)
• Cronologia degli accessi o gestione delle sessioni attive

Ottenere assistenza

Per problemi relativi all'account, scriva a admin@preparaitor.ch.

Prossimi passi

• Preferenze delle notifiche — Configuri le notifiche via e-mail e in-app