Nutzungsbedingungen

1. Annahme der Bedingungen

Mit dem Zugriff auf oder der Nutzung der Plattform preparAItor („Dienst“), betrieben von CHW-Services („Unternehmen“, „wir“, „uns“ oder „unser“), erklären Sie sich an diese Nutzungsbedingungen („Bedingungen“) gebunden. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

Diese Bedingungen gelten für alle Besuchenden, Nutzenden und sonstigen Personen, die auf den Dienst zugreifen oder ihn nutzen.

2. Leistungsbeschreibung

2.1 Überblick

preparAItor ist eine SaaS-Plattform, die KI-gestützte Dienste zur Erstellung von Bewerbungsunterlagen bereitstellt, darunter:

• Individuell zugeschnittene Anschreiben und Motivationsschreiben
• Bewerbungs-E-Mails
• Vorbereitung auf Interviewfragen und -antworten
• Interviewtraining-Sitzungen mit KI-generierten Fragen
• Zusammenfassungen von Stellenanzeigen
• Konvertierung und Archivierung von Stellenanzeigen als PDF
• Verwaltung und Optimierung von Lebensläufen
• Cloud-Synchronisation mit Google Drive und OneDrive
• Sammel-Downloads von Dokumenten
• Bewerbungs-Tracker (Premium-Tarif)

2.2 KI-gestützte Verarbeitung

Unser Dienst setzt künstliche Intelligenz (Google-Gemini-Modelle via Vertex AI auf Google Cloud) ein, um Ihren Lebenslauf und Stellenbeschreibungen zu verarbeiten und zu analysieren, individualisierte Bewerbungsunterlagen zu erstellen, Unternehmensinformationen durch Web-Suchen anzureichern und passgenaue Interviewfragen zu erzeugen.

Wichtig: Alle personenbezogenen Daten werden durch KI-Systeme verarbeitet. Mit der Nutzung unseres Dienstes willigen Sie in die KI-Verarbeitung Ihrer Daten ein, wie in unserer Datenschutzrichtlinie beschrieben.

2.3 Verfügbarkeit des Dienstes

Der Dienst wird „wie besehen“ und „sofern verfügbar“ bereitgestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Dienst jederzeit ohne Vorankündigung zu ändern, zu unterbrechen oder einzustellen.

2.4 Verfügbarkeit und Wartung

• Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, garantieren jedoch keine bestimmte Verfügbarkeitsquote
• Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit im Voraus angekündigt
• Notfallwartungen können mit minimaler Vorankündigung erfolgen
• Keine SLA-Gutschriften oder Entschädigungen für Ausfallzeiten

3. Benutzerkonten und Registrierung

3.1 Kontoerstellung

Um bestimmte Funktionen zu nutzen, müssen Sie ein Konto anlegen. Sie verpflichten sich, korrekte Angaben zu machen, Ihr Passwort sicher zu verwahren, die Verantwortung für alle Aktivitäten in Ihrem Konto zu übernehmen und uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung zu informieren.

3.2 Altersanforderungen

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst zu nutzen (gemäss Art. 8 DSGVO).

3.3 Kontosperrung

Wir behalten uns das Recht vor, Ihr Konto jederzeit aus beliebigem Grund zu sperren oder zu kündigen, insbesondere bei Verstössen gegen diese Bedingungen.

3.4 Kontolöschung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen löschen. Die Löschung erfordert eine mehrsprachige Bestätigung (Eingabe von „DELETE“, „LÖSCHEN“, „ELIMINA“ oder „SUPPRIMER“). Bei der Kontolöschung werden Ihre personenbezogenen Daten unverzüglich entfernt, alle generierten Dokumente und Cloud-Storage-Dateien gelöscht, aktive Stripe-Abonnements gekündigt, eine Bestätigungs-E-Mail versendet und ein Lösch-Auditprotokoll bis zu 90 Tage aus Compliance-Gründen aufbewahrt. Einwilligungsnachweise werden gemäss DSGVO/DSG 3 Jahre aufbewahrt. Transaktionsmetadaten unseres Zahlungsdienstleisters (Stripe) werden gemäss dessen Richtlinien aufbewahrt.

4. Abonnementmodelle und Zahlungsbedingungen

4.1 Abonnement-Tarife

Alle Tarife unterstützen die vier Sprachen (DE, EN, FR, IT).

4.2 Zahlungsabwicklung

• Alle Zahlungen werden über Stripe abgewickelt
• Abonnementgebühren werden im Voraus in Rechnung gestellt (1, 3 oder 6 Monate)
• Einmalige Tarif-Pakete sind ebenfalls verfügbar (1, 3 oder 6 Monate Zugang)
• Preisänderungen werden mit einer Vorlaufzeit von 30 Tagen angekündigt
• Alle Gebühren sind nicht erstattungsfähig, ausser gesetzlich zwingend vorgeschrieben

4.3 Credits und Nutzung

Jeder Tarif enthält Credits in mehreren Kategorien:

• Generierungs-Credits: Erstellen von Bewerbungsunterlagen
• CV-Analyse-Credits: Hochladen und Analysieren von Lebensläufen
• Job-Analyse-Credits: Informationsextraktion aus Stellenanzeigen
• Interview-Sitzungs-Credits: KI-gestütztes Interviewtraining (Pro & Premium)

Credits werden zu Beginn jeder Abrechnungsperiode zurückgesetzt. Nicht verwendete Credits werden nicht übertragen. Zusätzliche Credit-Pakete können separat und ohne Abonnement erworben werden.

4.4 Automatische Verlängerung

Abonnements verlängern sich automatisch, sofern sie nicht vor dem Verlängerungsdatum gekündigt werden. Sie können Ihr Abonnement über die Kontoeinstellungen oder das Stripe-Kundenportal verwalten.

4.5 Steuern und Mehrwertsteuer

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten gegebenenfalls die Schweizer Mehrwertsteuer. Geschäftskundinnen und -kunden können eine UID-Nummer zur Befreiung angeben. Für weitere Steuern in Ihrer Rechtsordnung sind Sie selbst verantwortlich.

4.6 EU-Widerrufsrecht

Sind Sie Verbraucherin oder Verbraucher mit Wohnsitz in der Europäischen Union, kann Ihnen gemäss der Verbraucherrechterichtlinie (2011/83/EU) ein 14-tägiges Widerrufsrecht zustehen. Auf dieses Recht kann verzichtet werden, wenn Sie der sofortigen Bereitstellung digitaler Inhalte zustimmen und den Dienst zu nutzen beginnen. Weitere Einzelheiten, einschliesslich Anspruchsvoraussetzungen und Rückerstattungsablauf, finden Sie in unserer Rückerstattungs- und Kündigungsrichtlinie.

5. Nutzerverhalten und Pflichten

5.1 Zulässige Nutzung

Sie verpflichten sich, keine geltenden Gesetze zu verletzen, keine Immaterialgüterrechte zu verletzen, keine falschen oder irreführenden Angaben zu machen, den Dienst nicht zur Erstellung täuschender Dokumente zu nutzen, keinen unbefugten Zugriff zu versuchen, den Dienst nicht zu stören, keine automatisierten Bots ohne Erlaubnis einzusetzen und nicht aus sanktionierten Ländern auf den Dienst zuzugreifen.

5.2 Inhaltliche Anforderungen

Alle eingereichten Inhalte müssen korrekt und wahrheitsgemäss sein, dürfen keinen schädlichen Code enthalten, müssen die Privatsphäre Dritter respektieren und für eine seriöse Bewerbung geeignet sein.

5.3 Fair-Use-Richtlinie

• Maximale Dateigrösse: 10 MB für Uploads
• Keine automatisierten Massenoperationen ohne Erlaubnis
• Speicherlimits pro Abonnement-Tarif
• Rate-Limits auf allen API-Endpunkten zum Schutz vor Missbrauch

6. Von Nutzern erstellte Inhalte

6.1 Ihre Inhalte

Sie behalten das Eigentum an allen von Ihnen übermittelten Inhalten, einschliesslich Lebensläufen, Stellenbeschreibungen, personenbezogenen Daten und individuellen Vorlagen.

6.2 Lizenz zur Nutzung

Mit der Übermittlung von Inhalten gewähren Sie uns eine weltweite, nicht-exklusive, unentgeltliche Lizenz, Ihre Inhalte durch unsere KI-Systeme zu verarbeiten, zur Leistungserbringung zu speichern, darauf basierend Dokumente zu erstellen, unsere KI-Modelle (ausschliesslich in anonymisierter Form) zu verbessern, Web-Suchen durchzuführen, Ergebnisse zwischenzuspeichern und mit Ihren verbundenen Cloud-Speicherdiensten auf Ihren Wunsch zu synchronisieren.

6.3 Öffentliche Stellenanzeigen-Daten

Wenn Sie Informationen zu Stellenanzeigen (per URL, PDF oder manuelle Eingabe) bereitstellen, können wir die Daten speichern, zur Verbesserung unserer KI-Analyse verwenden, Arbeitsmarkttrends analysieren und unsere Algorithmen weiterentwickeln. Personenbezogene Daten aus Ihren Bewerbungen werden niemals mit anderen Nutzenden geteilt.

6.4 Entfernung von Inhalten

Wir behalten uns das Recht vor, Inhalte zu entfernen, die gegen diese Bedingungen verstossen.

6.5 KI-generierte Ausgaben

Eigentum: Das Eigentum an den mit unserem Dienst erstellten Enddokumenten liegt bei Ihnen. Der KI-generierte Text ist eine auf Ihren Eingaben basierende Werkzeug-Ausgabe. Wir beanspruchen keine Immaterialgüterrechte an den an Sie gelieferten KI-generierten Ausgaben.

Haftung: Auch wenn Ihnen die Ausgabe gehört, sind Sie allein dafür verantwortlich, KI-generierte Inhalte zu prüfen, zu bearbeiten und zu verwenden. CHW-Services haftet nicht für Folgen, die aus Ihrer Nutzung KI-generierter Dokumente entstehen, einschliesslich, aber nicht beschränkt auf: unrichtige Angaben in generierten Dokumenten, unpassender Tonfall oder Inhalt gegenüber einem bestimmten Arbeitgeber, abgelehnte Bewerbungen oder Reputationsschäden. Siehe Abschnitt 10.1 (Haftungsausschlüsse für KI-Inhalte) für weitere Bedingungen.

7. Immaterialgüterrechte

Der Dienst und seine originären Inhalte sind ausschliessliches Eigentum von CHW-Services und seinen Lizenzgebern. Unsere Marken dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung nicht verwendet werden. Von Ihnen abgegebenes Feedback kann von uns ohne Verpflichtung verwendet werden.

8. Dienste Dritter

8.1 Integrationsdienste

• Google Firebase (Authentifizierung, Datenbank, Speicher, App Check)
• Google Gemini / Vertex AI (KI-Dokumentenerstellung, Web-Suche, Interviewtraining)
• Google Cloud KMS (Verwaltung von Verschlüsselungsschlüsseln)
• Google reCAPTCHA (Sicherheit und Bot-Schutz)
• Google Drive (Cloud-Synchronisation von Dateien)
• Microsoft OneDrive (Cloud-Synchronisation von Dateien)
• Stripe (Zahlungsabwicklung)
• Brevo (Versand transaktionaler und Marketing-E-Mails)

8.2 Bedingungen Dritter

Ihre Nutzung der Dienste Dritter unterliegt deren jeweiligen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien.

9. Datenschutz

Ihre Nutzung des Dienstes unterliegt unserer Datenschutzrichtlinie, die durch Verweis Bestandteil dieser Bedingungen ist. Wir setzen angemessene Sicherheitsmassnahmen um, darunter feldbasierte AES-256-GCM-Verschlüsselung für sensible Daten (CV-Inhalte, OAuth-Tokens) mit Schlüsseln, die durch Google Cloud KMS verwaltet werden, HTTPS-/TLS-Verschlüsselung während der Übertragung und Schutz durch Firebase App Check. In Ihren Kontoeinstellungen können Sie Aufbewahrungsdauern (5 Minuten bis 365 Tage, Standard: 60 Tage) konfigurieren. Für umfassende Auskunftsersuchen wenden Sie sich an admin@preparaitor.ch (bis zu 30 Tage Bearbeitungszeit).

10. Haftungsausschluss und Gewährleistung

DER DIENST WIRD „WIE BESEHEN“ BEREITGESTELLT, OHNE AUSDRÜCKLICHE ODER STILLSCHWEIGENDE GEWÄHRLEISTUNG JEGLICHER ART, INSBESONDERE GEWÄHRLEISTUNGEN DER MARKTGÄNGIGKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK UND NICHTVERLETZUNG.

10.1 KI-generierte Inhalte

Wir gewährleisten nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Eignung KI-generierter Inhalte. Unsere KI kann unrichtige Angaben erzeugen, den Kontext missverstehen oder veraltete Webinformationen abrufen. Prüfen Sie KI-generierte Inhalte stets vor der Verwendung.

10.2 Beschäftigungsergebnisse

Wir garantieren weder eine Anstellung noch erfolgreiche Vorstellungsgespräche. Der Dienst stellt Werkzeuge zur Unterstützung von Bewerbungen bereit, sichert jedoch keinen Beschäftigungserfolg zu.

11. Haftungsbeschränkung

SOWEIT GESETZLICH ZULÄSSIG, HAFTET CHW-SERVICES NICHT FÜR MITTELBARE, ZUFÄLLIGE, BESONDERE, FOLGE- ODER STRAFSCHADENSERSATZ, INSBESONDERE NICHT FÜR ENTGANGENEN GEWINN, GESCHEITERTE BEWERBUNGEN, DATENVERLUST, BETRIEBSUNTERBRECHUNG, KI-FEHLER ODER AUSFÄLLE VON DRITTANBIETERN.

Unsere Gesamthaftung ist auf den Betrag begrenzt, den Sie uns in den zwölf (12) Monaten vor dem Anspruch bezahlt haben. Für Schweizer Verbraucherinnen und Verbraucher bleiben zwingende gesetzliche Rechte nach Schweizer Recht unberührt.

12. Freistellung

Sie verpflichten sich, CHW-Services, deren leitende Angestellte, Geschäftsführer, Mitarbeitende und Vertreter von allen Ansprüchen freizustellen, die aus Ihrer Nutzung des Dienstes, einem Verstoss gegen diese Bedingungen, der Verletzung von Rechten Dritter oder aus den von Ihnen übermittelten Inhalten resultieren.

13. Kündigung

Sie können Ihr Konto jederzeit über die Kontoeinstellungen kündigen. Wir können Ihr Konto mit sofortiger Wirkung kündigen oder sperren bei Verstössen gegen diese Bedingungen, Zahlungsverzug, Betrugsverdacht oder längerer Inaktivität. Mit Beendigung erlischt Ihr Nutzungsrecht unverzüglich; bereits gezahlte Gebühren werden nicht zurückerstattet.

14. Anwendbares Recht und Streitigkeiten

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Schweiz. Streitigkeiten sind zunächst durch gutgläubige Verhandlungen und anschliessend durch Mediation nach den Schweizer Mediationsregeln zu lösen; ausschliesslicher Gerichtsstand ist Zürich, Schweiz. Jede Forderung ist innerhalb eines (1) Jahres nach Entstehen des Anspruchs geltend zu machen.

15. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wir informieren Sie per E-Mail, durch eine Mitteilung im Dienst sowie durch Aktualisierung des Datums „Zuletzt aktualisiert“. Die fortgesetzte Nutzung gilt als Annahme.

16. Höhere Gewalt

Keine Partei haftet für Verzögerungen oder Leistungsstörungen, die auf Umständen ausserhalb ihrer zumutbaren Kontrolle beruhen, insbesondere Naturkatastrophen, behördliche Massnahmen, Cyberangriffe, Ausfälle Dritter, Internetstörungen oder Pandemien.

17. Urheberrecht und DMCA

Wir respektieren Immaterialgüterrechte. Wenn Sie der Auffassung sind, dass Inhalte Ihr Urheberrecht verletzen, benachrichtigen Sie uns unter admin@preparaitor.ch mit einer Identifizierung des urheberrechtlich geschützten Werks, des rechtsverletzenden Materials, Ihren Kontaktdaten, einer Erklärung über die Gutgläubigkeit Ihres Anspruchs sowie Ihrer Unterschrift. Gegendarstellungen sind ebenfalls möglich.

18. Exportkontrolle und Sanktionen

Sie verpflichten sich, alle geltenden Export- und Einfuhrgesetze (Schweiz, EU, USA) einzuhalten. Sie erklären, sich nicht in einem sanktionierten Land zu befinden, nicht auf einer Verbotsliste zu stehen und den Dienst nicht für verbotene Endverwendungen einzusetzen.

19. Datenverarbeitung und KI

19.1 Einwilligung in die KI-Verarbeitung

Mit der Nutzung des Dienstes willigen Sie ausdrücklich in die KI-Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten, die automatisierte Dokumentenerstellung, Web-Suchen zur Unternehmensanreicherung, die temporäre Zwischenspeicherung von KI-Ergebnissen sowie KI-gestützte Interviewsitzungen einschliesslich der Analyse Ihrer Antworten ein.

19.2 Recht auf menschliche Überprüfung

Sie haben das Recht, eine menschliche Überprüfung KI-generierter Inhalte zu verlangen. So geht’s:

• Anfrage: Schreiben Sie an admin@preparaitor.ch mit Ihrer Konto-E-Mail und einer Beschreibung des Inhalts, den Sie überprüfen lassen möchten.
• Reaktionszeit: Wir bemühen uns, Ihre Anfrage innerhalb von 2 Werktagen zu bestätigen und die Überprüfung innerhalb von 5 Werktagen abzuschliessen.
• Umfang: Die menschliche Überprüfung umfasst die sachliche Richtigkeit der extrahierten CV-Daten, die Angemessenheit der generierten Inhalte für die angegebene Stellenbeschreibung und Bedenken zu Voreingenommenheit oder Unfairness in KI-Ausgaben.
• Ergebnis: Nach der Überprüfung erläutern wir, wie der Inhalt erzeugt wurde, und bieten – sofern angemessen – eine korrigierte oder neu generierte Version ohne zusätzliche Credit-Kosten an.

19.3 KI-Trainingsdaten

Wir verwenden aggregierte und anonymisierte Daten, um unsere KI-Modelle zu verbessern, darunter öffentliche Stellenbeschreibungen, Muster bei der Dokumentenerstellung und Branchenterminologie. Ihre personenbezogenen Daten werden nie ohne Anonymisierung für das Training verwendet.

Wichtig: Für die KI-Verarbeitung und die Speicherung von Stellendaten gibt es keine Abmeldemöglichkeit, da sie für die Funktion des Dienstes unverzichtbar sind. Abmeldemöglichkeiten bestehen für: Marketingkommunikation und Werbe-E-Mails. preparAItor verwendet keine Analyse- oder Tracking-Cookies. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie unseren Dienst bitte nicht.

19.4 Einhaltung der EU-KI-Verordnung

preparAItor wird in Übereinstimmung mit der EU-Verordnung über künstliche Intelligenz (Verordnung (EU) 2024/1689) entwickelt und betrieben. Zentrale Verpflichtungen:

• Transparenz: Alle KI-generierten Inhalte sind in der Anwendungsoberfläche eindeutig als solche gekennzeichnet. Wir offenbaren die eingesetzten KI-Modelle (Google Gemini via Vertex AI), deren Zweck und deren Einschränkungen.
• Risikoklassifizierung: preparAItor ist ein nutzerorientiertes Werkzeug zur Dokumentenerstellung. Es ist kein Hochrisiko-KI-System gemäss Anhang III der EU-KI-Verordnung, da es weder Rekrutierung noch Bewerberbewertung oder automatisierte Entscheidungsfindung im Auftrag von Arbeitgebern durchführt.
• Kein Training mit Ihren Daten: Google verwendet die über Vertex AI übermittelten Kundendaten nicht, um seine Foundation-Modelle zu trainieren, wie im Google Cloud Data Processing Addendum bestätigt wird.
• Nutzerverantwortung: Sie erkennen an, dass KI-generierte Dokumente Entwürfe zu Ihrer Prüfung und Bearbeitung sind. Sie sind allein für die Inhalte verantwortlich, die Sie an potenzielle Arbeitgeber übermitteln.
• Verbotene Nutzungen: Sie verpflichten sich, die Ausgaben von preparAItor nicht dazu zu verwenden, Ihre Qualifikationen falsch darzustellen, Erfahrungen zu erfinden oder Arbeitgeber zu täuschen. Siehe Abschnitt 5.1 (Nutzerverhalten) für vollständige Einschränkungen.

19.5 Geografischer Anwendungsbereich und Wohnsitz

preparAItor ist primär für den Schweizer Arbeitsmarkt konzipiert. Bei der Registrierung bestätigen Nutzende, dass sie in der Schweiz ansässig sind oder dass der Dienst primär für den Schweizer Arbeitsmarkt ausgerichtet ist. Nutzende ausserhalb der Schweiz nutzen den Dienst auf eigene Verantwortung und sind für die Einhaltung ihrer lokalen Datenschutz- und Arbeitsrechtsvorschriften selbst zuständig.

20. Allgemeine Bestimmungen

• Gesamte Vereinbarung: Diese Bedingungen stellen die gesamte Vereinbarung zwischen Ihnen und CHW-Services dar.
• Salvatorische Klausel: Sollte eine Bestimmung unwirksam sein, bleiben die übrigen Bestimmungen wirksam.
• Kein Verzicht: Das Unterlassen der Durchsetzung eines Rechts stellt keinen Verzicht dar.
• Abtretung: Sie dürfen ohne unsere Zustimmung nicht abtreten. Wir können an Rechtsnachfolger abtreten.
• Sprache: Die deutsche Fassung dieser Bedingungen ist die rechtlich verbindliche Fassung. Übersetzungen ins Englische, Französische und Italienische werden ausschliesslich zur Verständlichkeit bereitgestellt; im Falle von Widersprüchen oder Unstimmigkeiten ist die deutsche Fassung massgeblich.
• Elektronische Kommunikation: Sie willigen in elektronische Kommunikation ein; diese erfüllt etwaige gesetzliche Schriftformerfordernisse.

21. Support

Support ist per E-Mail an admin@preparaitor.ch verfügbar. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb einer angemessenen Frist zu beantworten. Kritische Sicherheitsvorfälle werden vorrangig behandelt.

22. Betafunktionen

Beta- oder experimentelle Funktionen werden „wie besehen“ ohne Gewährleistungen bereitgestellt, können jederzeit eingestellt werden, können einen eingeschränkten Funktionsumfang haben und sollten nicht für kritische Anwendungen verwendet werden.

23. Kontaktangaben

Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) und enthalten, sofern nicht anders angegeben, die anwendbaren Steuern.