Abo-Verwaltung

Dieser Guide führt dich durch die Verwaltung deines preparAItor-Abos, das Verstehen des Credit-Systems, das Anpassen deiner Abrechnung und das Handhaben von Upgrades oder Kündigungen.

Das Credit-System verstehen

preparAItor nutzt einen einheitlichen Credit-Pool. Du bekommst ein monatliches Kontingent Credits und entscheidest, wie du sie ausgibst:

• Stellenanalyse (10 Credits) -- Stellenausschreibung parsen und Details extrahieren
• CV-Analyse (15 Credits) -- Deinen CV in strukturierte Daten parsen
• Dokumentgenerierung (50 Credits) -- Alle deine Bewerbungsdokumente generieren
• Interviewtraining (150 Credits) -- KI-Interview-Simulation mit 20 Austauschen und bewerteter Zusammenfassung (nur Pro und Premium)

Monatliches Credit-Kontingent: Free 150, Starter 750, Pro 2000, Premium 4000.

Monatliche vs. gekaufte Credits

Jeder Plan enthält einen monatlichen Credit-Pool. Monatliche Credits werden am Ende jeder monatlichen Nutzungsperiode zurückgesetzt — auch wenn du quartalsweise oder halbjährlich zahlst. Die Nutzungsperiode ist immer monatlich. Ungenutzte monatliche Credits werden nicht übertragen.

Credits, die du separat kaufst (einmalige Pakete), verfallen nie und werden erst verbraucht, nachdem dein monatliches Kontingent aufgebraucht ist. Sie überdauern Upgrades, Downgrades und Kündigungen.

Auch das kostenlose Tier bietet jeden Monat eine kleine Zahl Credits, damit du die Plattform ausprobieren kannst, bevor du dich auf einen Plan festlegst. Aktuelle Details dazu, was jedes Tier enthält, findest du auf der Preisseite.

Einen Plan wählen

preparAItor bietet mehrere Abo-Stufen für verschiedene Aktivitätsniveaus deiner Jobsuche. Statt hier spezifische Preise oder Feature-Aufschlüsselungen aufzuführen -- die sich ändern können -- empfehlen wir, die Preisseite für den aktuellsten Plan-Vergleich zu besuchen.

Bei der Entscheidung bedenke:

1. Wie viele Bewerbungen du pro Monat versendest (bestimmt die benötigten Generierungs-Credits).
2. Wie oft du deinen CV aktualisierst (bestimmt die benötigten CV-Analyse-Credits).
3. Wie viele Stellenausschreibungen du analysierst (bestimmt die benötigten Stellenanalyse-Credits).
4. Welche Ausgabeformate und Funktionen dir wichtig sind.

Die Preisseite zeigt genau, was in jedem Plan enthalten ist, damit du eine informierte Wahl treffen kannst.

Abrechnungszeiträume

Du kannst aus drei Abrechnungszeiträumen wählen, jeder mit einem grösseren Rabatt für eine längere Bindung:

Wir bieten keinen 12-Monats-Plan — wir sind so konzipiert, dass du uns nicht so lange brauchen solltest.

Du kannst jederzeit in deinen Billing-Einstellungen auf einen längeren Abrechnungszeitraum wechseln (z. B. monatlich zu quartalsweise oder quartalsweise zu halbjährlich); der Rabatt gilt ab der nächsten Abbuchung. Der Wechsel auf einen kürzeren Zeitraum während eines aktiven Abos ist nicht verfügbar — kündige, warte auf das Ende der aktuellen Periode und abonniere mit der kürzeren Kadenz neu.

Einmalige Tier-Pakete sind ebenfalls verfügbar, wenn du einen Plan mit fester Laufzeit (1, 3 oder 6 Monate) ohne automatische Verlängerung bevorzugst. Sie nutzen dieselbe Rabattstruktur wie wiederkehrende Zyklen und laufen am Ende der Periode einfach aus. Wir senden Ablauf-Erinnerungs-E-Mails 7 Tage und 1 Tag vor Paketende.

Einmalige Credit-Pakete sind ebenfalls verfügbar, wenn du deinen Plan nicht ändern willst, aber in einer arbeitsreichen Phase zusätzliche Credits brauchst. Aktuelle Paketoptionen findest du auf der Preisseite.

Dein Abo verwalten

Neue Käufe und wiederkehrende Upgrades starten über den Preis-Flow. Die laufende Abo-Verwaltung erfolgt über die dedizierte Billing-Seite in der App und über die Manage Billing-Aktionen im Dashboard, die das Stripe Customer Portal öffnen.

Was du dort tun kannst

• Deinen aktuellen Plan, Credit-Salden und das nächste Erneuerungsdatum einsehen.
• Auf einen höheren Plan upgraden.
• Auf einen längeren Abrechnungszeitraum wechseln.
• Zusätzliche Credit-Pakete kaufen.
• Das Stripe Customer Portal öffnen, um Zahlungsdaten zu aktualisieren, Rechnungen einzusehen oder Belege herunterzuladen.

Upgrade

Wenn du auf einen höheren Plan upgradest, werden die neuen Funktionen und Credit-Kontingente sofort verfügbar. Du wirst anteilig für den Rest deines aktuellen Abrechnungszyklus belastet, und dein ursprüngliches Erneuerungsdatum bleibt erhalten. Deine Bank kann beim Upgrade 3D Secure (SCA) anfordern — das ist ein üblicher europäischer Authentisierungsschritt.

Einmaliges Paket upgraden

Wenn du ein aktives einmaliges Tier-Paket (1, 3 oder 6 Monate) hast, kannst du es jederzeit vor Ablauf upgraden. Drei Varianten werden unterstützt:

• Tier upgraden (z. B. Pro 1 Monat → Premium 1 Monat)
• Laufzeit verlängern (z. B. Pro 1 Monat → Pro 6 Monate)
• Beides upgraden (z. B. Pro 1 Monat → Premium 6 Monate)

Ein Upgrade ersetzt dein aktuelles Paket durch ein brandneues Paket, das heute startet. Dein neues Paket läuft die volle neue Laufzeit, und die ungenutzten Tage deines aktuellen Pakets werden gegen den neuen Paketpreis angerechnet.

Rechenbeispiel: Du bist 12 Tage in einem 30-Tage-Pro-Paket und upgradest auf das Premium-6-Monats-Paket. Die 18 ungenutzten Tage deines aktuellen Pakets werden gegen den neuen Paketpreis angerechnet. Dein neues Premium-6-Monats-Paket startet heute und läuft für sechs Monate.

Du kannst nicht auf eine kürzere Laufzeit oder ein niedrigeres Tier wechseln. Für diese Änderungen lass dein aktuelles Paket auslaufen und starte neu. Vor der Bestätigung siehst du eine klare Aufschlüsselung mit neuem Paketpreis, der Gutschrift für ungenutzte Tage des aktuellen Pakets und dem heutigen Gesamtbetrag.

Downgrade

Das aktuelle Produkt ist hier strenger als die älteren Docs. Es gibt kein direktes Self-Service-Downgrade auf ein niedrigeres bezahltes Tier während eines aktiven wiederkehrenden Abos.

Wenn du auf ein niedrigeres bezahltes Tier oder auf eine kürzere Abrechnungskadenz wechseln willst, ist der unterstützte Weg:

1. Das aktuelle Abo kündigen.
2. Den aktuellen Plan nutzen, bis die bezahlte Periode endet.
3. Nach Ablauf auf dem gewünschten niedrigeren Tier oder der kürzeren Kadenz erneut abonnieren.

Gekaufte einmalige Credits bleiben über diesen Prozess hinweg erhalten. Wenn du in der aktuellen monatlichen Nutzungsperiode bereits mehr Credits verbraucht hast, als das niedrigere Tier erlaubt hätte, wird die Überschreitung beim Wechsel in den niedrigeren Zustand gegen deine gekauften Credits verrechnet.

Fehlgeschlagene Zahlungen

Wenn eine Erneuerungszahlung fehlschlägt, tritt dein Konto in eine 24-stündige Karenzzeit — deine Leistungen laufen weiter, während wir die Zahlung erneut versuchen und dich per E-Mail benachrichtigen. Aktualisiere deine Karte über die Billing-Seite oder über Manage Billing im Dashboard (öffnet das Stripe Customer Portal). Wenn die Zahlung innerhalb der Karenzzeit nicht wiederhergestellt wird, wird das Abo gekündigt und dein Konto fällt auf das Free-Tier zurück; alle gekauften Credits bleiben in deinem Saldo.

Credit-Pakete

Wenn dir mitten im Zyklus die Credits ausgehen, kannst du einmalige Credit-Pakete kaufen, ohne deinen Plan zu ändern.

Wichtige Punkte zu gekauften Credits:

• Sie verfallen nie -- nutze sie, wann immer du sie brauchst.
• Sie werden nach deinem monatlichen Kontingent verbraucht (das System regelt das automatisch).
• Sie sind für jeden Plan, auch Free, verfügbar.
• Sie überdauern Upgrades, Downgrades und Kündigungen — die Credits bleiben in deinem Saldo und sind auch als Free-Tier-Nutzer für Aktionen nutzbar, die dein Plan erlaubt.
• Vier Grössen sind verfügbar (Namen und Preise aktuell beim Verfassen; siehe Preisseite für das Aktuellste):
  • Quick Boost — 150 Credits
  • Active Pack — 600 Credits
  • Hunt Mode — 1.000 Credits
  • Mega Pack — 2.000 Credits

Zahlung

preparAItor wickelt alle Zahlungen über Stripe ab. Kartenzahlung wird direkt unterstützt, und Stripe kann abhängig von deinem Standort und seiner aktuellen Konfiguration zusätzliche regionale Zahlungsmethoden anbieten.

• Alle Transaktionen sind mit SSL-Verschlüsselung gesichert und werden von der PCI-konformen Infrastruktur von Stripe verarbeitet.
• preparAItor speichert deine Kartendaten nicht direkt.
• Du kannst Rechnungen jederzeit über das Stripe Customer Portal einsehen und herunterladen, zugänglich von der Billing-Seite der App oder vom Dashboard.

Kündigung

Du kannst ein wiederkehrendes Abo jederzeit über die Billing-Seite der App oder über Manage Billing im Dashboard kündigen. Was bei einer Kündigung passiert:

• Du behältst Zugriff auf alle Planfunktionen bis zum Ende deines aktuellen Abrechnungszeitraums.
• Deine monatlichen Credits werden nach Periodenende nicht mehr erneuert.
• Alle gekauften Credits bleiben in deinem Konto und verfallen nie -- du kannst sie auch nach der Kündigung nutzen.
• Du kannst jederzeit erneut abonnieren, um monatliche Kontingente und Planfunktionen wiederherzustellen.

Es gibt keine Kündigungsgebühren und keine Langzeitverträge.

Hilfe erhalten

Bei Fragen zu deinem Abo, deiner Abrechnung oder Credits kontaktiere uns per E-Mail:

admin@preparaitor.ch

Wir helfen gerne bei Planempfehlungen, Abrechnungsproblemen oder anderen Kontofragen.