Barrierefreiheitserklärung

1. Unser Engagement

CHW-Services setzt sich dafür ein, preparAItor für alle Personen zugänglich zu machen – unabhängig von Fähigkeiten oder eingesetzter Technologie. Wir sind uns der Bedeutung eines inklusiven digitalen Erlebnisses bewusst und arbeiten daran, die Anforderungen des European Accessibility Act (EAA) sowie der Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Stufe AA zu erfüllen oder zu übertreffen.

2. Konformitätsstandards

preparAItor strebt die Konformität mit WCAG 2.1 Stufe AA an. Darüber hinaus orientieren wir uns an den Best Practices des European Accessibility Act, der seit dem 28. Juni 2025 anwendbar ist.

3. Funktionen zur Barrierefreiheit

Unsere Plattform bietet folgende Funktionen zur Barrierefreiheit:

• Semantisches HTML: Wir verwenden eine saubere Überschriftenstruktur, Landmarks und ARIA-Labels, damit Screenreader den Inhalt problemlos navigieren können.
• Tastaturnavigation: Alle interaktiven Elemente sind per Tastatur bedienbar und verfügen über sichtbare Fokusmarkierungen.
• Farbkontraste: Texte erreichen oder übertreffen die WCAG-AA-Kontrastverhältnisse im hellen und im dunklen Modus.
• Dark Mode: Ein vollständiges dunkles Theme steht für Personen mit Lichtempfindlichkeit oder für reduzierte Bildschirmhelligkeit zur Verfügung.
• Responsives Design: Die Website funktioniert auf Desktop-, Tablet- und Mobilgeräten und berücksichtigt die bevorzugten Schriftgrössen der Nutzerinnen und Nutzer.
• Screenreader-Kompatibilität: Getestet mit aktuellen Screenreadern (NVDA, JAWS, VoiceOver).
• Mehrsprachigkeit: Vollständige Inhalte verfügbar auf Deutsch, Englisch, Französisch und Italienisch.
• Klare Typografie: Wir verwenden lesbare Schriftgrössen, angemessene Zeilenabstände und vermeiden dichte Textblöcke.
• Keine automatisch abspielenden Medien: Videos starten nicht automatisch; die Wiedergabe wird von den Nutzenden gesteuert.
• Alternativtexte für Bilder: Für informative Bilder werden aussagekräftige Alternativtexte bereitgestellt.

4. Bekannte Einschränkungen

Wir arbeiten laufend an der Verbesserung der Barrierefreiheit. Derzeit bekannte Einschränkungen sind:

• Nicht alle Marketing-Videos verfügen bereits über vollständige Untertitel oder Transkripte.
• Einige eingebettete Inhalte Dritter (z. B. Stripe-Checkout) richten sich nach deren eigenen Barrierefreiheitsstandards, die wir nicht direkt beeinflussen können.
• KI-generierte Dokumente (Anschreiben, E-Mails) sollten vor dem Versand auf Barrierefreiheit geprüft werden, da die Ausgabe auf Ihren Eingaben basiert.

Sollten Sie auf weitere Barrieren stossen, teilen Sie uns dies bitte mit, damit wir sie beheben können.

5. Feedback und Support

Wir freuen uns über Ihr Feedback zur Barrierefreiheit von preparAItor. Wenn Sie auf Hindernisse stossen oder Verbesserungsvorschläge haben, kontaktieren Sie uns bitte unter admin@preparaitor.ch.

Bitte geben Sie bei einer Meldung Folgendes an:

• Die URL der Seite, auf der das Problem auftritt
• Eine Beschreibung des Problems
• Die verwendete assistive Technologie und den Browser (falls zutreffend)

Wir bemühen uns, innerhalb von 10 Werktagen auf Rückmeldungen zur Barrierefreiheit zu reagieren und berechtigte Anliegen möglichst rasch zu beheben.

6. Unterstützte Browser und assistive Technologien

preparAItor ist mit aktuellen Versionen folgender Systeme kompatibel:

• Browser: Chrome, Firefox, Safari, Edge (aktuelle und vorherige Hauptversion)
• Screenreader: NVDA, JAWS, VoiceOver (macOS/iOS), TalkBack (Android)
• Betriebssysteme: Windows, macOS, Linux, iOS, Android

Ältere Browser oder assistive Technologien werden unter Umständen nur eingeschränkt unterstützt.

7. Alternative Zugangsmöglichkeiten

Falls Sie aufgrund einer Behinderung nicht auf Inhalte oder Funktionen von preparAItor zugreifen können, schreiben Sie uns bitte an admin@preparaitor.ch. Wir stellen Ihnen die Informationen dann in einem alternativen Format bereit oder vereinbaren eine andere Zugangsmöglichkeit zum Dienst.

8. Durchsetzungsverfahren

Sollten Sie mit unserer Antwort auf eine Beschwerde zur Barrierefreiheit nicht einverstanden sein, können Sie sich an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder – falls Sie in der EU ansässig sind – an die zuständige nationale Durchsetzungsbehörde wenden.